转贴 希望所看帖的每位都能成为优秀的外贸业务员，经验如下： 1.推广 如果有付费的平台，就请充分利用平台去挖掘单子出来，别浪费太多时间在免费的 B2B上。网站上的产品图片一定要清晰并漂亮，说明要专业地表达出来！当然要及时更新 2.敏捷的反应 很多外贸业务很难做到这点，特别是工厂，甚至是邮件好几天才回复的！那怕你价格再好，也一定不会有效果哦！没人愿意和一个做事拖拉的人合作！邮件一定要当天回复！寻盘回复要迅速，客人对于能及时回复的人会有很高的评价！从中你已经赢了50%，另外可以附上清晰漂亮的图片供参考（小于500kb) 3.邮件精简不拖泥带水，不带过多的连接，不买过多的广告（公司介绍）。很多外贸都会带一大堆的连接和公司介绍，对于客人来说是一种负担！介绍不超3句为好！网站不应出现在正文上，留了就像广告了！有兴趣的客人一定会看你网站的，留签名就好！ 4.做事细心，快速 客人要求的东西能短时间内准确给到客人，并能及时的沟通，这有助于单子的进度加快！所谓细心，如果做不到会是很致命的，比如款号一个字母好数字出错，可能会令客人损失大量的金钱和时间，样板的一个小问题就可以否定整个订单！ 5.沟通不要单靠邮件，要多打电话，那怕是国际长途.10个外贸有8个不会主动多打电话，或许由于环境影响吧！我的经验是100个邮件比不上1个电话，因为是诚意的同时，更让客人记得你，让别人知道你紧张客人的case.（国际长途可以选SKYPE包月）.当你做到了很多人不会去的事的时候，你就是突出的，单子自然多起来！ 6.积极，主动任何都应该如此！主动联系客人能抢到先机，等，机会只会流走。待客如待朋友，不要只谈生意，除了生意还可以谈谈其他，如生活，文化，家庭........说白了就是要会与客人吹牛,记得多点关心你的客人！如此好的供应商及朋友，不下单给你，还给谁？？ 7.专业及心态 新人或老手都可以多摸，多看，多想你自己的产品，慢慢你就会彻底了解你的产品，就能成为专业人士！专业与否也会是接单的致命点！没人肯下单给一个不专业的人去处理.外贸是一个特别的职位，不是人人都能做好，压力是必然的，所以要做外贸，先要把自己心态锻炼出来，记得有句话是说“心态决定一切“”，也就是这意思了！ 8.谈判能力 所有单子都会需要走这一步。价格要有商量的余地，但不要太多，生意谈出来的，如果都没得谈就不是生意了！如果价格没有谈拢，那么可以在交期或运费上下功夫，不单可做FOB，还可提供CIF价格，风险就避免了。付款方式要稳当，个人建议TT 30%，70%见提单复本。之所以不是100%前TT是因为风险是双方的，其实也不现实。你怕别人骗货，客人更怕你骗钱不发货呢。要别人谅解你，你也要谅解你的客人。如果大家都不让步那么只有放弃了！