现在，每个行业都有激烈的竞争。市场这么大，没有你这个外贸人员，还有千千万万的外贸人员。谁的工作都不是不可替代的。想要稳住客户心，有很多方法，但是一定要注重细节。

很多客户接触的不是你一个，怎么让客户记住你，这是一个问题，其实很简单，就是在适当的时候适当的出现在客户面前。偶尔的短信和问候，工作细节的事先提醒往往更重要。

服务质量是一个问题，而创造超预期的价值服务更是理想的。