用真心去感谢真诚。。。。这是我挽回老客户的办法。单用价格是吸引不倒客户的，另外就看他是大客户还是小客户了，有没有挽回的价值，并不是所有的客户都是上帝，良禽择木人去，良臣择贤主而使，客户有选择供应商的权利，我们也有选择客户的权利，全心全意的去照顾好20%的有价值的大客户，胜过较劲脑汁的去对付唧唧哇哇的小客户，要懂得怎么让大小客户各取所需，大客户要的是品味，小客户要的是价格，没有卖不出去的东西，只有卖不出去东西的人，在我们山东销售界有个很经典的字 “儒” 字 对营销做了一个很好的解释，营销就是满足他人的需要，找到供需平衡点。

销售不是卖东西，是帮顾客买东西，顾客不拒绝你的产品和服务，只拒绝你的平庸。 同流才能交流，要做什么样的事情，就要想办法和什么样的人混在在一起。 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易

以“礼”待客，赢得人际关系，获得企业信誉

以“信”为贵，人而无信不知其可也，信是做人之本，兴业之道。

做业务很多事情都是可以谈的，桌上谈不了，可以桌子底下谈么。

客户的流失要做到选择性流失，加速企业的新陈代谢。才能基业长青上，添砖加瓦。

以上仅仅个人建议，失去的客户不是找不回来，还要看有没有价值，是要品味还是要价格的，先做个权衡。用二八定律去分析一下，并不是说小客户就看不起，客户是要分等级的。防止客户流失还要做到未雨绸缪，客户关系，前后期的处理跟进的到位，和人有很大关系的。