今天是周三,一周的中间,望着外面白蒙蒙的大雾,不禁思绪万千...到这个月14号就是我从事外贸这个行业一周年了,其实想想,自己的进步都是在不经意间的。
最近这两个月真的很有感触,也算是自己外贸路上比较大的跨越吧。
以前开始实习的公司是个很大的工厂,都说在大公司工作会很有压力,但是那个时候真的感觉,做好自己就好了,不要去理会那么多,自己见的到自己的成长便可,很快半年的实习期过去了,我们一起实习的五个姐妹,我和跟我现在一起的这个同学不幸被“淘汰”了,真的,那个时候对自己的自信心是无比大的打击,虽然我也知道自己刚进公司实习的时候是擦边进去的,我没有他们几个学习好,但是半年里同样都没有成绩,我被辞退了?为什么?我很不服气,在领导跟我们说我们舍不得我们,但是销售行业就是这么残酷,竞争就这么大,希望我们走出去不是结束而是开始,我那个时候的心态已经完全放开了(前提是我对象每天大半夜不睡觉这么安慰我,说我要放得开,社会就是这样的,要适应,没有什么会是永远不变的,要变的只有我们。)我是笑着的,我笑着看着她们,那一张张曾经多么XX的面孔。
离开了公司,回到学校准备毕业答辩,突然不适应了学校的生活,感觉好无聊,简直就是在虚度光阴,看着象牙塔里的学生们,那优哉游哉的样子,不知道是什么感觉,应该是没感觉,我跟我那个姐妹开始了新的求职路。在工作地点上也是产生过分歧,但是我们都不想放弃外贸,还接着选择了外贸,产品也没有换,几经周折,我们来到了现在的公司,一个不大的贸易公司。
以前都感觉贸易公司比较灵活,其实现在看来各有利弊,每次面对客户来参观场子这样的要求的时候,我就以各种方式推辞了,没底气。
没单子的日子心里真的是备受煎熬,天天做梦都是工作,在这边都有潜规则的(三个月没成绩就要被辞退)那个时候的自己真的不想自己的能力在被否决了。很压抑,这几个月给我印象好深的有几个客户:
第一个:大家包括我一看见就不想理的(尼日利亚)客户,其实怎么说呢,我们不能一杆子打翻一船人,都否定了,他是个实际的客户,但是他的价格真的做不来,谈了快两个月的时候他要来中国,由于我们平时谈判的时候一直在说交货和包装的问题,忽略了叫客户及时知道最新的价格,但是那个时候价格已经变化很大了,不过后来他还是来了(接他的过程就不用说了坎坷死了)非洲人的信誉度是不用怀疑的(几乎为0)。来了我们老板给了一个最优惠的价格,保持价格10天不变,但是那个不知足的家伙,合同都签了,我天天催着大定金,一推再推,到最后说暂时没签,要价格给他保持这。前几天一上线就说他准备打钱了,我的GOD,你准备好了,一个价格保持2个月,傻子才会同意,而且经过上一次的教训,我对他的信誉度已经产生了怀疑(-数)。于是不行在理他了....
第二个:应该是我对他比较歉疚吧,这个客户是澳大利亚的,客户人很爽快(跟我一样),收到他的询盘我就给他报价了,按照3米报价的(客户要的3.25米,客户在回信跟我确认产品信息,出现了生产工艺(无缝、焊接)不符点,我就跟他说我们的焊接的,无缝的贵并且这个规格的很难做,后来他很爽快的就说焊接的正好符合我们要求,叫我做PI,那个时候正赶上老板出差,我就做了个草稿给他,没有签字盖章,叫他看下,结果他第二天就打钱了,那时候喜出望外的我却忽略了,福祸并存的道理,后续的时候没有跟客户补合同,我们做的是FOB需要在收到客户全款以后跟他指定的货代订舱,客户很爽快的说你发材质单给我们然后我们准备余款,但是那个时候材质单上写的3.25米 露馅了,我才意识到出问题了,跟客户说我们按照合同做事,其实就是牵强的说法,虽然双方都有责任,是他没有好好审核合同,但是仔细想想,他那么信任我,邮件确认好了,他以为我也3米就是笔误,却没想到...大家僵持了一个星期,那个星期是我最难熬的时候(还是我的对象一直安慰我,给我想办法),我们老板没说我什么,但是叫我跟他好好沟通,客户那边都不回话,我用同事的身份跟他沟通,但是当我表明这是双方责任的时候,他又沉默了。没办法在一周的时候我们给他写了最后一封信,说客户再不回话,我们只能低价卖给别人,定金不退了...结果还是一样...一直对他有内疚感,昨天还跟他发了封邮件,很意外的,他回复了,简简单单一句话,我们已经丢失了几千美元的定金,我们以后的订单里我们怎么好好合作...呵呵 再回复,那边依旧是沉默,说实话,真的好可惜,这个客户其实很好的...
第三个:是大家都不喜欢的印度老,其实这个是澳大利亚的那个谈成以后没多久谈的,发生了澳大利亚那件事以后,我做事很小心,每一步都要按照程序走,不过现在貌似还有点事情没处理好(退税),在这里一切事情都要业务员经手,出一点问题都不行,从一开始到现在好纠结,晚上都休息不好...上周末船刚走了,现在在等客户的余款...但愿一切顺利...
第四个:坦桑尼亚的非洲客户,前几天报价,感觉这个客户挺好的,不像别的客户那么难缠,很好沟通,有什么就说什么,昨天说做PI然后打钱,但是好像他们国家只能到美国一个银行中转,于是我把合同里的帐号写成了中行,应该还快点安全点把,不知道以后的问题还会有多少...
经历是说不完的,也是没办法全部用语言来表述出来的,我也很庆幸,每次遇见问题的时候都有那么多人可以帮助我,那么多经验教训供我参考,现在我也有了点点经验,我有信心坚持把外贸做下去,我相信我 可以的...
很高兴结实各位做外贸的朋友:
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