做任何事情都需要知己知彼,百战不殆!古人孙子已经著书告诉我们了,如今运用在外贸中同样适用,若用得好,那是事半功倍的。
早些年间,我就负责某产品的品牌运营和推广及制定营销方案,其中之一就是定位市场及价格还有制定营销方案,因此对于产品的成本了解,同行价格了解,市场销售价格了解,对我们的定价是非常必要的。这里所说的是,成本了解对于销售员来说就是公司下发的价格了,上下浮动不会太大。市场销售价格的了解,从多次去欧洲拜访客户,走访超市的数据收集来看,市场销售价格也维持在一定的水平,变化不是很大。只有同行销售的产品配置,产品价格是我们重点要去收集和了解的。这对我们报一份有效的价格单是非常重要的。
当时西班牙市场某客户是我司重点要开发的,要是能让客户给我们问下同行的价格就好了,怎么样才能做到这种呢,一定是合作了多年的老客户才会给我们,不过也基本是经过加工的,不是很真实。又或者,可以让客户帮我们注册个邮箱,然后以客户的身份去探听同行的价格……
我想了很久,还是认为注册西班牙雅虎的邮箱比较有用;于是就真的就注册了西班牙雅虎的邮箱。不多久多家同行甚至客户用此邮箱进行了联系,再到后面,同行都发出了准备的很细致的报价,经过2-3个回合的讨价还价,按照不同的采购量,得到了不同的价格。这些都在以后给西班牙市场的客户报价中起到了很好的辅助作用,真正做到了知己知彼,虽然没有百战不殆,但是拿下客户的成功率大大提高了。另外也要明白了解价格不是为了价格战,是寻求和客户博弈的一个平衡点。找到了平衡点,就是成交的前奏了。比如我对同行的价格区间在不同配置及数量所熟悉掌握,就能更清晰制订我们的市场定位及营销政策。
当和客户谈判的时候,我能清晰说出竟争对手的产品优劣势及价格区间,让客户感受到我在这行业的专业,而且对市场行情把控也是一目了然的。那么我们会让客户根据自己的实际情形制订最适用的采购订单,这方面省去了他来回找供应商报价,再比对价格。同时进行展示我们公司的实力及产品优势;比方说产品质量: 会建议客户先拿样测试质量,满意并认可我们的质量。交期全力配合,保证售后的质保期,让客户真正感受到一百个放心,不管是品质,还是配合度,更有后期的售后,都是全力支持与配合,经过这样的沟通后,这样的客户肯定就会选择我们公司的,因此真正做到事半功倍。
现在做外贸,不只是外贸,各行各业都是一样的,信息收集,同行对比,在商业竞争中,是必不可少的。决策离不开信息、方案离不开信息、计划离不开信息……在当代社会,离开了信息,人类将寸步难行。用我们了解到的竟争对手信息来给自己的市场进行定位,同时学习竟争对手的优点,找出自己的不足,发现与对手之间的差距,制定出自己公司的目标。商场如战场,没有一个军队不设有间谍小组的,这是保障战争胜利的利器。信息是至关重要的,可以
对我们的价格及市场定位起了关键性的指导作用。
2013年,今年外贸整体大环境都不怎么好,每次看到官方外贸出口数据,都揪心,那作为外贸人,只有努力,更努力做好自己的内功,才能赢得更好的收获。外贸路上有你有我,亲们,一起奋斗努力吧!


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