印度的客户给我经验教训

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印度的客户给我经验教训

朱静雯

浏览：351 发布时间：2011-11-16

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刚刚签完一单货，琐碎和突发情况不断，和大家分享，共同小结，共同进步

国庆前，一国内人打我电话，说一老外问我公司要一批货。说我们之前给他供过。
没搞清状况，供过不找我们找你?
赶着回去过国庆，我把我的联系方式和邮箱告诉了他。

国庆后，果有一印度三哥询单，大意是之前供过，这回再来一样的货，要一个柜。还是有点摸不着方向，供过不找上回供给你的联系人？和老大查了记录，原来那个同事离职了。
小结：贸然离职可能会流失客户

之后发现这批货是外协的，我们是工厂，但不生产这种他要的产品。于是找了上回的下游卖家。跟了联络，交流感情。询了价。
接下来就是和老外的砍价阶段：
早闻三哥砍价不是盖的，我心中的报价是100（比如），我给他报了120.
第二天，他回：太高了。我们的目标价是80
收到后，分析了下，他的需求量这回翻了3倍，可以估到该产品在他国内有一定市场。这一天没回，晾了一下他
第四天，写信回他，陈述我120的理由，罗列各种上涨因素。并说120是我的底价了。
第五天，他回：他们也不好做，不如90？
第六天，我回：因为是老客户，我们给你跳楼价110，基本给你白做。
第七天，他回：我们的成本也很高，并列了关税等数据，100给我们做吧？
第八天，和领导商量了下，觉得100还行，于是回他：我跟我们老板通过电话了，这回纯白做给你们。我们接受100.但是付款方式必须是50%TT先，50% before shipment.
第九天，他回：行，你的交货期有点长，我先给25%。
第九天下午，我回：不同意，我可以压缩工期，50%是个必须。
第十天，他回：成，就这样吧。签合同，打款。

本应该没事了，合同签了，钱也到账了。
剩下的再和下游供应商签下合同，这票基本就算完事了。

突发情况：
1、下游供应商在签合同时，说他不小心犯了一个错误，要涨价。我擦，你妹啊。定好的事要变。
死活要涨价，NND。双方业务员，沟通未果。让领导出马，跟对方领导谈。
非要加，无奈，我们想留住客户，给他加了一点。他们犯的错，要我们来承担，这事整的。
2、下游供应商说交货期保证不了，又尴尬。
又是一翻沟通，整整耗了一个将近一个礼拜。
小结：必须和下游供应商确认（在和外方签合同前）

这个单不大，现在的情况看来，不到交货，我是安不了心。
希望后面没啥事了。