外贸社区
孙凤霞
老客户出难题怎么办
我的一个老客户,每年都会给下笔订单,今天我们2月份开始又谈新单子,价格谈好了虽然比往年的价格高了点但这也是情有可原,如今市场通货膨胀什么不涨钱啊?难得她能答应这个价格,可是今天给我说因为是老客户了 不打预付款,海运费虽然没多少吧 也想不付,难道让我给他承担? 现在不知道怎么办更好,不想放弃老客户也不想被他这么欺负!大家支支招吧!
莫眉
也不算是什么难题吧 因为你都说是老客户了 多少有了解他/她为人,认为可以,先发咯
2011-04-15 15:17:11
ZhangGelia
客户也是了解市场的,只要说得在理上,而且以往没产品质量问题的话,客户也不会轻易换厂家的。
2011-04-04 10:14:56
chenzhiqiao

,客人惯用的伎俩。做生意难嘛。

怎么办,看余先生的分析,很有道理的。

2011-03-21 12:24:57
LiJoyce

现在是买家市场。。。。

 

你可以和他谈 人民币波动太快。。。。。。。。。。。预付款 可以帮你们减少风险。客人的好处是要给他折扣

2011-03-19 10:47:34
LiBrian
我们公司也是有个老客户,也强势的很,不打定金,而且是shou到货才付全额的
2011-03-16 09:09:23
孙凤霞
多谢大家的支持与帮助,今天客户已经回复我了给我一个惊喜,同意了!在这里也祝愿各位博友工作顺利!
2011-03-16 08:48:40
wongsuki
是有点卡住了,你就要搬出上司啊,公司的规定啊什么的
2011-03-15 17:23:32
庄一
如果有价值,就让小利赚大钱。
2011-03-15 11:53:58
张湘辉
是啊,对待老客人的这样的难题,实在是伤脑筋,学习中
2011-03-15 10:26:46
谢天晓
you can tell him that deposit is your what company require, or you can't arrange production.
2011-03-14 16:55:51
You customer would possible reply all other supplier accept their payment terms.'my way or high way"
谢天晓
be careful. even though he is your old client, but you can't make trouble for yourself.
2011-03-14 16:52:37
You customer would possible reply all other supplier accept their payment terms.'my way or high way"
LeeTina

谨慎点好

 

2011-03-14 14:35:46
何淑明
本人强烈赞同John的观点!
2011-03-14 14:21:10
Mr.JGuo

安全第一!

 

2011-03-14 14:00:49
SwallowLiu
呵呵,这年头啊,大家都不容易,客户更是上帝了。如果能够赚到一定的利润,还是不放弃客户较好。
2011-03-14 13:21:45
余仰安

呵呵,做生意没什麽坚持原则的。一切按照实际情况行事,要尽量学会变通,不掉失客户是首先考虑的条件,要能赚钱是第二个考虑的条件,其他的按实际情况思考行事。

你说是老客户了,这个客户有多老呢,客户的信用情况是怎样,和客户交易你们能赚钱吗?能赚多少,为他支付运费仍能赚得理想的利润吗,如果你自们自己判断,认为可行,就做吧,

做生意,永远要站在客户的立场考虑问题。以客为尊。

 

我博文里有篇 "客户的分析" 你可以去看看参考。

你申请加为我的博友,我已经给你回复了。谢谢你的支持。

 

john

 

2011-03-14 09:47:23
多谢余先生的指点!很高兴能成为您的好友,愿万事如意!,首先要考虑的是自己公司挣钱。做为一个业务要考虑两件事情 要保证自己公司的利润和收款 第二 如何给客人提供更好的服务和产品,支持余生的观点
liuLoby
waitting
2011-03-14 09:29:40
qifrank
坚持原则,不能让步
2011-03-14 09:26:55
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