今天空余时间和同事聊起了各行各业的状况，总结一句话：现在每个行业的竞争都非常大，客户选择机会很多，刚开始很难找到“忠诚”的客户！忠诚的客户需要我们去培养，那么我们如何才能获得客户的忠诚呢？我想起了以前看到的一则故事，希望能给大家带来感悟，在以后的工作中有更多的忠诚客户：

家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往就是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给我带个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。”102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车市承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人很少了。

忠诚的顾客是靠感情培养的，也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的，当我们固执地执行我们的销售政策的时候，我们放走了多少忠诚顾客呢？

平时听到很多朋友抱怨，说自己的客户又找了谁谁(竞争对手)询价买产品了，诉说着客户怎么怎么难伺候了。其实我们应该自我反省下，客人为什么会找其他人呢？如果和你合作的愉快，合作的放心，他愿意又花心思去和别人合作吗？为了获得客户的忠诚，首先我们得付出真诚，真诚的和客户合作，真诚的为客户解决问题！我想客户也不会放弃一个真诚的供应商。有时间给客户一点一点优惠就是为了更方便的为客户解决问题，当然也不是说我们就完全抛弃公司的销售政策，需要我们灵活的对待吧！

希望所有的朋友同事都找到自己的忠诚的客户！

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