一个老外解释的价格、品质与交期的内在关系，我将他翻译过来：
3者的关系就是个三角形，在三角形的三个点（角）上标出PRICE（价格）、QUALITY（品质）与DELIVERY（交期）。画完后，他把这张纸递到客户面前，让其从三个点中选择两个他们最希望得到的。
如下图：

并跟我说：
If they want the best PRICE, and the best DELIVERY, - then QUALITY will suffer, and my group does not want to deliver an inferior product.
If they want the best PRICE, and the best QUALITY, - then my group will have to take a very long time to DELIVER goods. We will not prioritize or rush the project, but will have to fit it in between other work. The customer never wants this.
If they want the best QUALITY, and the best DELIVERY, - then the PRICE will be high.
我希望做外贸的朋友，在与你的客人谈生意时，能想想这个三角形。这样，可能在生意上的主动性就大一些。我觉得，做任何事情都要讲求“道”、“术”、“时”，道理是“道”，方法是“术”，时机是“时”，缺一不可。如果做外贸懒得用心，就是懒得掌握这些，那结果自然可想而知。
这个老外，在与他的客户谈判时是怎么做的，他与他的客户的沟通方式，是研究、询问、形象化的，这才是沟通的高手！一个人沟通能力的高低，是最能决定一个人到底能走多远、多高的。这里，起码有“道”、“术”两点了。
我们需要学习他人经验，并在自己的实践中多总结自己的经验，相信一定能把外贸做得更好。学习，是第一步。个人以为，学习商务实战，一个有效途径，就是多看一些书，尤其是注重实战的。其实，此客人的观点，在很多MBA的营销系列的书里，都有讲到；另外，要提高解决问题的能力，看MBA或EMBA的危机处理系列的书，对自己会有帮助。要知道，这时候看书，不同于小学到大学，现在不是应试，而是应用！所以，更有必要。