这个东西的确是个好东西，很多人第一句话就会问：海关数据中，国外客户有没有联系方式，最重要是有没有Ｅｍａｉｌ？ 第二句话会问：没有Ｅｍａｉｌ我怎么联系客户，感觉意义不大了？ 在这个时候，我们在通常情况下就可以判断这个客户一定是新入外贸行的新人。 大家在这里肯定会想，为什么呢？从我这么多年外贸工作经验中得出一个结论，那就是一个成熟的外贸人员，一定知道从海关提单中提取出来的客户资料是没有Email的，如果报过关的朋友应该知道，邮件地址并不要求填写。其次，经验丰富的外贸业务人员一定知道，要做成一个国外客户，绝对不是发一封Email那么简单的一件事。 http://www.tradesns.com/business_info.php?searchCnty=us 经验丰富的业务员面对海关数据会想主要会想几个问题： １、买家是否真实？ ２、联系方式是否准确无误(电话、传真、地址)？ ３、联系时机是否合适？ ５、销售信函是否有足够的吸引力？ 根据上述问题，我作了如下分析，还请赐教： １、真正买家分析 一个有意向的买家仅仅是有意向，但是一个真正买过或正在购买的买家一定是一个值得花更多时间关注的潜在客户。这个潜在客户至少证明了两点：他曾经真的买了；他有这个经经济来支付货款。同时，在这些买家中，老业务还会分析各个潜在客户的采购量、采购周期、采购价格、产品规格等，看看是否适合自己。 ２、有效联系方式 有电话、传真就可以说是有联系方式，但是，这样的联系方式是否能找到你想找的那个人？很多大公司内部组织结构很复杂，你要的联系方式可能只是前台的电话。前台离采购部可能很近，也可能很远，甚至不在一个国家或不在一个城市。因此，你要通过现有的联系方式深入了解这个企业内部，从而顺藤摸瓜，找到具体采购的决策人。 ３、销售时机分析 买家与供应商之间肯定会因为种种原因导致合作不稳定，比如价格、质量、供应能力等等，大多数买家一定会有若干备用供应商。暂时没有回复的原因千万种，有可能目前合作正稳固，有可能目前正忙。但绝不要轻易放弃，很可能买家已经将贵司列入其备用供应商系统，一旦时机成熟合作的可能性便会大大提高。 ４、如何打动买家的心？ 你的产品有什么独到之处？你的价格有多大的竞争力？你的供应能力是否足够？你的品质是否胜人一筹？你的服务是高人一等？你的市场开拓能力是否强大？...... 这些都是你打动买家的主要方面，你如何写就非常有学问，这个我们在以后会慢慢进行交流。