外贸业务员,你具备这些素质吗?
1.诚.
诚实,实在,可以信赖.
2.信.
讲信誉, 说话算数,赔本生意行家做.
3.正.
为人做生意正派,少来坑蒙拐骗,做生意就是做人.
4.雅.
能够彬彬有礼,不卑不亢的和买家沟通.
5.成熟
一个心理成熟的卖家处世和对待客户会和楞头青截然不同. 有问题不慌不乱.
6.爱国.
没有买家会尊重一个不热爱自己民族国家的卖家的, NO CONFIDENCE, NO RESPECT, NO BIZ.
7.达.
能够就自己的产品,从售前产品介绍到售后服务,与客户进行准确即时的用外语进行沟通.
8.专.
熟悉产品,做就某一行业专业的卖家,能够就某个产品就技术层面去帮助客户,没有买家愿意从一个对自己产品不知所云的卖家那儿购物.
9.熟悉产品的采购渠道,有厂商长期的支持和售后服务的承诺.
10.熟悉互联网,熟悉网络赢销售. 其核心是如何增加你的信誉度!
11.了解西方消费者的购物文化及心理.
12. 对产品和市场有商人敏感,猎狗的嗅觉.
当然还有其它因素,不能一一尽表.

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