外贸社区
张剑
客户答应了回复在电话里,但是总是不回复邮件,我该怎么办?

去年在展会上见过这个俄罗斯顾客,不善言语,比较冷酷,不说中文,不说英语,当时带了个中文翻译。 当时跟他简单聊了聊,知道是个大客户,而且在今年会有个竞标,如果我们能中这个标,这是一个很大的合同,所以他的冷酷我完全能够理解。

所以为了能有平等的机会去参加这个竞标,我也做了不少工作,找了俄罗斯翻译,给他发邮件,但是不回,然后又给他打电话,他也不愿意多说,但是表示将回复邮件,但是几天过去了还没有收到邮件。

有点不大甘心,毕竟是个大客户,即使有一点机会,还是想去争取,可是也不敢继续贸然地去骚扰他,害怕会使他厌烦我们公司 ,一直等着吧又害怕,如果他不给我回邮件,我们会失去去竞标的机会,我该怎么办呢 ? 谁有过类似经验的希望能给点建议 ,十分谢谢   ^_^

judeonchou
我也遇到一个这样客户,电话过去了,说马上回复,联系几次都是这样子的,都搞不懂他到底咋想的,纠结中
2012-03-10 12:14:10
Laurencemao
有的客户是这样子得,你对他热情,他对你冷淡. 客户可能已经找到了资源或者客户仍然在考察,又或者他太忙于他的工程了,都可以理解
2011-05-16 17:22:15
林馨
不要怕,把握好度就好啦。
2011-05-16 15:42:29
AmyWong
呵呵,奇怪的事情真多,我遇到的客户谈了1天很热络,也很有深度,第2,3,4次联系他上线的也都没反应了
2011-05-09 13:43:51
李名
掌握好尺度就没问题。如果怕是做不成生意的。
2011-05-09 13:34:25
张剑
我是不害怕骚扰啊,但是害怕客户不这么认为 ,因为当初接触的时候就感觉对方是个比较冷酷的人,有可能是大客户的原因,说话很少,不善言语,给人一种距离感 。害怕他烦了更不愿搭理了,那就彻底没戏了
2011-03-25 11:18:15
LiBrian
我也碰到过一个非洲的客户,每次给他发邮件他都不回,但是奇怪的是每个一段时间就会打我电话,我都怀疑是不是骗子
2011-03-25 09:16:48
杜晓菲
但不能掩耳盗铃呀,是你的肯定没问题,不是你的你也强求不来。不要怕骚扰呀,适当时间也要去追问。主要还是分析客户是怎么想的。
2011-03-25 09:11:30
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