一是可拿说:
可拿说认为,告诉客户底价也无妨,毕竟公司如果无利润,就不会与他做。持此观点的人认为,“客户知道底价又如何?”
二是道德说:
此观点认为,不论告不告诉客户底价,收受客户红包都是违反职业道德、有悖个人操守的行为。
三是将计就计说:
此主意的提供者认为,不妨借此机会好好做一次客户的工作,让客户了解并坚信从“我”处所得的价格,是目前非常难得的最优惠价格。
四是不可中计说:
此观点认为,专业采购人员一般可以通过“运算”来了解产品的实际成本,并根据供货方对该产品的营销态势、进行必要的毛利加成,就可以知道其底价,根本犯不着花钱去收买供方工作人员。因此,要当心这是公司内部与客户之间合演的一场戏,有可能是籍此来试探某工作人员对公司的“贴心程度”。
五是红包上交说:
持此观点者认为,与医生拒收病患家属红包时病患家属会误以为医生不打算“帮忙”而影响治疗的情形一样,如果客户总怀疑我们不收其红包就不会真正帮他的忙,或者从此怀疑客户在生意场上的“人品”,那么,拒收红包显然是不理智的。正确方法是先收下红包,稳住客户,事后再将红包原封不动地上交公司领导。
六是动之以情说:
持此观点者认为,为免不必要的误会和纷争,可以反问客户:“假如我将这个红包送给您公司的某位员工,希望他告诉我有关贵司的一点什么秘密,您希望他怎么做呢?”然后,顺客户意思回复自己会怎么做就可以了。
七是婉拒说:
持此观点者认为,在客户眼中,永远没有真正的“底价”。正所谓“欲壑难填”,供需双方都想在交易过程中利益最大化。就算供方将“利益最小化”的底价告诉客户,客户还能相信多久呢?迟早,当客户再次以红包换情报时,我们就无法给出新的“底价”了,矛盾将随之而爆发。因此,应当婉拒。主要方法是暂时不要收,而是告诉客户自己去认真侦察一下公司的产品底价,当可以告诉客户时,再收其红包不迟。
你如何认为呢?
八是阴谋说。
持该观点的人认为,从种种角度分析,这种为“商业秘密”而送的红包是不可思议的。该观点持有者认为这个送红包的人一定有什么别的阴谋,即,其醉翁之意不在酒也。例如,他是看上了异性的“我”,想借此来建议交往。因此,不妨以事实为基础,分析一下这个红包的实际含意,而不要人在江湖,便点点事情都往江湖上靠。
九是开诚说。
持此观点者认为,红包不要收,直接告诉其底价就是了。然后,本着“有财一起发、有钱大家赚”的原则,与他分析一下该产品的实际销售态势,明确指出如果供方按底价供货,而需方又享受良好的销售态势中产生的巨大利润,则双方的合作只给其中一方带来“效益”。基于此,真正的愉快合作要将“效益”五五开,至少是四六开,而不是“一头倒”。因此,虽然底价显然是这么多,但请他不要有好处一个人全占了。
十是绝交说。
持此观点者认为,商有商道。在商道上,仍然是“物以类聚,人以群分”。所持观念不同的生意人,到头来必然分道扬镖;只有信念与共的生意人之间,才能建立长期地友好往来。如果我们自己是诚信的,那么,就要以早一天发现了合作者的险恶嘴脸而庆幸。基于此,只要对方的真实目的确实是窃取有关本公司产品底价,那么,就应当毫不犹豫地中止与其合作,以免在不久的将来惹上更大的麻烦。比如,一旦不以更“底”的价格为其供货,他就将此“底价”以更邪乎的方式转告其他客户!
要想成为一个合格的业务员,就得尊守做一上业务员的职业道得。


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