1、充实自己的业务知识： 　　A、操作流程的学习； 　　B、运价知识的掌握； 　　C、港口及国家的了解； 　　D、对付客户所提问题的应变能力。 　　2、对公司业务的了解： 　　A、了解公司的优势、劣势。 　　B、了解公司在市场的地位，及运做状况。 　　3、对市场进行调查： 　　A、了解同行的运价水平； 　　B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等； 　　C、预见将来市场情况。 　　4、要有刻苦耐劳的精神： 　　A、拜访客户要勤，而且还要讲究效率； 　　B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。