开发是业务员每天都要接触的东西，就像救命稻草一样，有用没用先发着再说。谁都不想开发信一去不回，于是很多人对开发新的内容研究了有研究，但现实常常是毫无办法。 对于开发信，其实不只我一个人这么认为，不少人都认同开发信的成功与否，跟开发信内容并无多大关系，关键是你怎么把客户的利益、兴趣都说到，能连起来，促使他继续看下去。 个人认为，比内容更重要的是: ①邮件的标题（别让人一看邮件标题就知道是来介绍产品的）； ②把邮件内容中最能吸引客户，最关系客户利益的要点先摘出来； ③收件人（发给合适的收件人很重要）； ④你在发邮件之后的日子里所体现出来的沟通技巧。 为了给自己证明，我要具体地跟诸位讲讲。首先讲最先映入客户眼帘的邮件标题好了，这个很重要，标题不够好，有直接被毙掉的命运啊~~ 一种做法是，将邮件的标题设计得符合客户的兴趣，或者能引起客户的兴趣，越特别越好（前提是你花心思研究过该客户，当然也可以观察大众的普遍心理）。打个比方，你想推销vintage lace linens，你应该选择 “Introducing Our One of a Kind Vintage Lace Linens“”这样的邮件标题，而不是“Check Out Our New Linens“”，因为前者比较特殊。 另一种做法，使用能引起对方好奇心的邮件标题，好奇心是人们与生俱来的天性。邮件标题如能引起人们的好奇心，就能让人们打开你的邮件。比如你是宠物产品的销售商，那么你可以将自己的邮件标题起为“The Top 3 Things Every Poodle Owner Must Possess...“” 此外，在邮件标题中使用紧急情况、热门事件等这些因素，也是不错的做法。因为谁都想知道紧急情况，谁都不想错过热门事件。你的邮件标题可以包含一些表示产品资源短缺这样的信息，比如“Only 4 vases left“”、“20% off for the next 24 hours“”等，不过前提是不能忽悠你的客户，以免引起不信任。 还有一种做法，把你的邮件标题拟写得跟故事一样，人们都喜欢故事，这也是人类天性的一部分。比如使用"I Found These Beautiful Crystal Vases for You in Maine"、"The History Behind Our Hand Crafted Wall Clocks"等这样的标题，第一时间吸引客户。 还有，可能的话，别忘了让你的邮件标题尽量有创造性，有幽默感，有好玩的成分，就像"A Sale So Hot Even Santa Stopped to Shop!"