比如说，你是一个新手，或者是进入新的公司的老手，你该怎么开始工作?在或者是，你在这个公司里呆了n长时间了，成了高手了，但是某天一回顾，怎么过去做的不条理，该怎么办!　　很简单，做好基础工作!　　我只说一些细节：两个表格，一个文件夹，一个word　　两个表格，　　一个是你注册的b2b的管理表格，内容包括，b2b的网址，你的注册信息(用户名密码)，你的注册日期，你的最新更新日期(只要最近的就可以了)，星际评定(自己按照自己的判定)，是否有邮件通知(若有询盘，是否邮件通知啊)，备注!　　另外一个表格是客户管理表格，如果你是多种产品，再加一个就是了，我们是一种产品，所以就是按照地区分类，内容有，客户的名称，邮件，联系电话，获知途径，第一次联系时间，中间有哪些联系次数，最好每一次后面跟着联系的概要，要查找的时候直接ctrl f就可以获知联系内容，方便省事。　　一个word是指一个客户跟一个word，把所有的联系信息，收到的，发出去的，全部整理就来，包括对对方来的邮件的分析过程，这样是防止你用的邮箱出问题，或者要查找不方便!　　一个文件夹，是指客户联系信息的文件夹，把表格和word都放进来，这是个宝库!　　此外，电脑也有局限性，就是不能随时随地的查看，建议买几个本子，不用一个客户一个本子，用不干胶标签在页面上分部分，一个客户几十页，记录一些你认为重要的东西，包括报价等等!如果不了解,可以上"多美丽买卖搜索"看看.　　外贸很简单，其实也很复杂，看得太简单，最后发现都乱了，说句不好听的，当你要跳槽的时候，发现乱的不能收拾!这可都是你的宝贝!