国外客户有意想买我公司产品，发来邮件询价，我也报了价格给他。之后他们就一直没有给我邮件。我该发封邮件，客气的询问一下客户是否需要购买，这封邮件该怎么写？ 接下来的电话或者邮件需要沟通以下事宜： 1、是否收到你的邮件（常规提问，很必要） 2、价格是否与他们的预算相合（常规提问） 3、如果对方表示有问题，进行必要的说明，咨询是否需要另外发送一份特殊的方案 4、如果对方说没有收到，你要重新发送一次，并且在次日或者当天稍晚再次确认是否收到。说没有收到邮件是客户的常规回绝方法。坏处是一直在推脱，好处是你可以找机会把资料送上门，和客户谈。只要能当面拜访到，比单纯的电话邮件沟通有利。 5、客户通常也会说“我再看看吧“”，这个不算是明确回绝，就应该有间隔地打电话与他沟通，并且寻找机会上门拜访。