十年外贸老手分享开发信模板,教你避开误区
今天就来分享一些开发信的模板,希望带给大家一些启发。有些人的开发信内容很容易陷入以下几个误区:孤芳自赏:一位做玩具的业务员在给美国客户的开发信中,为了说明产品质量特别好,文中多处提及ASTM标准,我问她这是你们的优势吗?
如果是展会上获得的联系方式:It was a pleasure to know you at XXX fair in (城市/国家)或We met at XXX in (城市/国家)+时间
如果是网上获得的联系方式,则要换一个婉转的方式:Noticed you are in the market for (产品)或Glad to know you are in XXX industry.
3、说明为什么与对方联络
这个问题是开发信里最核心的内容,其实也是价值的传递——我可以为你带来什么。
当你说明清楚彼此的共同联结时,也回答了对方心中的一系列疑问:我认识你吗?你怎么知道我的?我为什么要放下手头工作看你的邮件?有什么动力回复你?
任何一个行业,从上游到下游,因为分工协作关系的内容、生产线的不一样,价值点也各不相同。介绍产品/服务优势,建议以公司内部强调或个人所观察总结到的为准。
4、提及行动号召-Call to Action
比如询问客户是否需要产品目录挑选?比如询问客户是否有时间电话沟通?比如询问客户是否需要你提供样板?比如希望对方收到邮件后有需求联系你?还是希望对方给你机会,进一步给他更多的介绍?
这一步是为了让客户给点回应,如果你没有明确的行动召唤,客户看完邮件就叉掉了。
有些人的开发信内容很容易陷入以下几个误区:
孤芳自赏:
一位做玩具的业务员在给美国客户的开发信中,为了说明产品质量特别好,文中多处提及ASTM标准,我问她这是你们的优势吗?她说这是一个卖点,足以PK掉一些达不到此标准的同行。
在中国,事实的确如此,但站在客户角度看,ASTM标准是往美国市场出口玩具的强制性标准。换句话说,这是必需的,根本算不得附加价值。所以,哪怕是优于国内同行又如何,对客户没有额外价值就不值得过度提及。
站在业务员的角度看,客户的产品和我们对口,他是我的目标客户,这是我们写开发信的原因。所以一些人就认为,之所以写开发信给客户,就是要和他介绍我们的公司、企业、产品。 而站在客户的角度却是,你告诉我这些,对我有什么用呢? 现在越来越多人明白,开发信不要絮絮叨叨介绍自己是谁,来自哪里,公司如何了。可是看了一些人的开发信后,又发现他们完全以介绍产品性能如何优良为主了。 这样很容易陷入到自嗨状态。

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