“客户是上帝。”相信大家都对这句话再熟悉不过，而客户是指通过购买企业产品或服务，用以满足其个人需求的群体，包括目标客户与潜在客户。作为企业维护老客户、开发新客户、挖掘潜在客户是十分重要的，需要企业花大量的财力和人力的投入。所以，开发新客户则是企业销售人员的工作之一。我在外贸公司工作了2年，还记得第一次拜访客户时，我并没有很多经验，也不了解客户的相关信息，并且对企业自身产品详细的价格设置、目标群体和主要消费对象，场所锁定、操作要点及步骤等的都不清楚，给客户带去了极其不好的印象。虽然第一次拜访客户并没有很成功，但却让了我从中吸取了很多的经验和教训。经过了这2年以来的经验积累，我见过的很多客户，也为客户处理过各色各样的事务，并且在开发新客户方面有一定的经验。接下来就如何开发新客户方面的相关注意事项分享给大家：

第一，积极参加公司培训。企业的相关培训并不全都是无用的，每个企业都会针对客户开发设置专门的培训课程，对业务人员进行专业的岗前培训。培训内容中最重要的就是如何快速抓住客户需求、如何找到目标客户、如何与客户建立良好的关系等一系列围绕客户开展的专业培训。只有知道了如何与客户交流，如何与客户建立朋友般的关系，才能提高营销率，达到营业目标。

第二，做好充足的资料准备。拜访客户或与客户交谈之前，我们一定要做好充足的准备，不仅要了解企业自身信息，也要客户相关基本信息，彰显企业的诚意，和自己的专业水平。企业信息可通过相关资料，例如公司简介、产品介绍手册、样品、详细价格表等等，让客户能够更加直观的了解到企业。

第三，建立良好的第一印象。销售人员面对客户时，客户最在意的就是第一印象。我们在与客户交谈时，要注重自己的仪容仪表、谈吐礼貌自信、面带微笑是最基本的礼仪要求。其次要充满激情与活力，要在客户面前展现出自己态度和意志，展现个人魅力，就算客户拒绝产品，但不能拒绝与我们交朋友的机会。

第四，展示产品。作为营销人员，最重要的工作就是将产品卖出去，给企业带来收益。在与客户交谈时，如何更好的向客户展示产品就是我们最要琢磨的地方。不同的销售人员有不同的营销方式和手段。我们在向客户展示产品时，不能一味的介绍产乞求客户购买，而是站在平等交易的角度，给客户带去最高性价比的产品享受，追求双赢。品的好处，这样是无法真正打动客户的。我们要站在客户的角度，为客户着想，不能一味的

总之，在我看来只要我们以专心，诚心，细心的态度去对待客户、服务客户，尽可能的满足客户需求，就一定能达到更高层次的目标，这个目标不仅包括销售目标，也包括个人能力、交际等其他方面的目标。（客服226167039）