一、通过样品费可以判断潜在客人究竟有没有订单，以及订单的大小

一般而言，从客人对样品费的态度可以判断他有没有真实的需求，他如果有真实的需求，并且可能在很短的时间内进行购买，那他肯定不会介意这点样品费的。如果双方沟通在对样品费有个协议的情况下开始交往，往往成功率很高，所以，下次在和客人交往时，提及到寄样时，建议你一定要收取他的样品费。如果他在意，那你承诺，下订单后我们退还给他，看他的反应，如果他愿意支付样品费，那你一定要好好服务这样的潜在客人，因为他可能就是你真正有效的客人。

如果他不同意支付，那我劝你还是小心为妙，因为可能这潜在的客人只要你的样品来看看，交易的可能性很小。

而很多时候我们在被客人所谓他支付快递费，他提供帐号给我们的诱惑下，或他们牛的一句——从来没有供应商要收取样品费的回复下而退步。其实真的一点也没有必要，因为，一个真正有需求的买家，他根本不在意这点样品费，订单的利润和样品费相比之下，可能小的不能再小了，而且百元左右的样品费对外商来说也不是大数目，真正的买家一点也不在意这点小钱的。

因为很多真正的买家就这样告诉我的。很多时候我们妥协是因为我们不会或不懂这心理战术。

二、样品费可以证明你的实力及对方的实力

如果客人在同意支付样品费与运费的时候，可以说明他的实力很强大，不在乎这么点小钱，那么我们一定要好好跟进这样的客户。

一旦客人同意支付样品费用的时候，我们开始做样品的时候，双方肯定有个关于交样时间及质量的约定。如果我们能够按照约定的时间及质量完成客人的要求，这无形中在客人面前建立了我们的诚信。

客人一旦收到我们的样品时候，如果完全正确，我们就在他的面前表现的很专业，他没有选错人，他选你是正确的。他会有安全感，他就会下定单给我们。

现实中，往往是，客人在收到样品后还是需要修改的，同样我们这时候如果能够把握这个好的机遇，我们的成功率更大。如果是小的问题要修改，那我们这时候可以建议客人先给我们确认订单，否则又要他的样品费，这样对他不好，希望他能够先确认定单给我们。我们可以保证他，重新做样再给他确认。我们在收到他的确认定单后，立即免费做一个样品在生产大货前得到他的确认。

三、样品费是带来好的付款方式的最具有影响力的武器

很多时候，交易中我们最大的困扰是付款方式，因为是新客人，第一次交易，大家彼此之间都不熟悉，都不能放心对方。但是，如果我们收取了样品费，和这样的客人在样品制做的交往中，表现我们的真诚，也就是TRUST，HONESTY，我们可以要求客人来做T/T或即期 L/C 的付款方式。

因为，在数百元的样品费支付的情况下，客人从我们的服务中看到了我们的真诚，感受到我们的信誉，通常情况下，他们都愿意接受T/T的付款方式。

当你的样品费用很少的时候，比如一个几块钱，或者十几块钱的东西的时候，你就可以灵活的来，毕竟这个数字让客人打款过来，说不定手续费都比那个样品费要高。所以在这个时候，你可以给客户免费的样品，但是运费一定由客户来出，不然，不仅你的公司的实力在客户印象当中低了一大截，而且，你总是付运费，送样品，这很不利于你以后业务的开展。

四、关于客户经常对我们的样品费用的一些要求以及怎么回复

1、 如果客人说：我在其他中国生产商那都是不用付运费和样品费的，为什么你这就要付运费和样品费呢

回答：为什么别人给你免样品费和运费，不给他单子，你还要到我这来要样品和运费呢，如果我们给了你免费的样品又跟你免运费，你又找别的人呢？

2、 如果客人要求说：运费可以付，从来不付样品费

回答：我们的产品质量很高，有专门的打样，做样工程师，精通生产的各个流程，公司也要给他们很高的薪酬，但是如果下了订单之后，我们可以把运费或者样品费或者这两种费用都退还给客户。再看客户反映，灵活处理。