很多外贸业务员不出业绩总是抱怨公司提供的资源不多、市场行情不好等，却从来不反思、不从自身找原因。其实，不出单不出业绩往往和以下几点有关：

1、潜在客户少

接触这个行业久了，你就会发现：一个优秀的外贸业务员总有很多的潜在客户，所以他们一直都有在谈的客户、在谈的单子，才能不断出业绩。这也应了那句话：量变才能引起质变，多方面多渠道去开发客户、积累客户是做外贸最重要的一个环节。

2、对工作没有归属感

纵观一个优秀的外贸业务员，他们对自己的工作是非常有激情的，他们把工作当做事业一样去奋斗，付出了更多的心血和精力。付出总会有回报，他们对产品的了解更全面、更专业，对行业的洞察力和把控力更好，更容易打动客户，成交客户。

3、做事半途而废

这个是很多业绩不佳外贸人的通病：Google找客户找一会就找不下去了，发一两次开发信客户不回复就放弃了，价格谈不好就放弃了……殊不知外贸也是一种销售工作，做销售最重要的一点就是坚持。大家应该都看过《当幸福来敲门》这部影片吧，这是一个由真实故事拍成的电影；故事的主人公从一个落魄的业务员通过自己的坚持不懈，摇身一变，终变成了金融界的经济巨头。坚持下去，你我都能成为佼佼者，不断收获订单。

4、不会利用外贸工具

但凡是做过几年外贸的业务员，他们手中都会有一些比较好用的外贸工具。毕竟，在这个高速发展的时代，时间就是机会，晚一步你就会错过一些商机。这些外贸工具可能不会给你直接带来订单，但能助你提高效率、抢先一步抓住机会、抓住客户。列几个外贸老鸟们曾推荐过的外贸工具：

http://nicetranslator.com/：能在线快速翻译多种语言，翻译质量很好，开发小语种市场用它合适。

https://www.tradesns.com/cn：免费海关数据在线查询体验网站，可以利用它找到很多潜在客户及其联系人信息。

https://verify-email.org/：邮箱地址真假验证网站，可以用它去验证你手中的邮箱是否还存在、还有效。

https://www.hipdf.com/：文件格式转换工具，用它可以将报价单、产品介绍等文件的格式灵活转换。

5、不主动学习

外贸门槛不高，只要你会点英语，都可以入行。但要想做好它，就要不断去学习、丰富自己。做过一段时间，你就会发现：前人的经验和教训非常有用，它能帮助你解决麻烦、提高效率。外贸行业的专业论坛很多，可以每天花点时间去学习，能快速提高业务水平。

6、不够了解客户

销售成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户的心，想要抓住客户的心，必须多方面了解客户；只有这样才能察客户的微妙心理，选择恰当的时机采用行动。那些不关心客户的外贸业务员，是无法把握和创造机会的。

7、不遵守诺言

有些外贸业务员能说会道，业绩却不佳，一个重要的原因就是“不遵守诺言”，昨天答应客户的事情，今天就忘记了。外贸业务员最重要的就是讲信用，才能获得客户的信任。建议大家用Excel表格对客户进行建档，记录下和客户的沟通细节，以作备忘。现在有一些外贸邮件管理软件，也可以考虑使用，能省不少事。

最后提醒各位：当今社会是一个人脉即钱脉的社会，建议大家一定要打开自己的外贸朋友圈，从事外贸业务的亲朋好友，从事货代、单证、跟单、报关行业的朋友，都能在某个时刻帮助到你，为您带来订单和业绩。

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