一、受得了委屈是外贸经理的必修课
面对手下的牛气冲天的业务员,他很可能当众给你难堪,甚至越级处理事情。这样的情况,外贸经理要怎样做?
在老板和属下员工之间为自己寻找最适合的平衡点,避免单向矛盾处理不好给自己的工作带来不利影响,是每个外贸经理都需要经受的过程。
带领团队,需牢记:
1、没有执行力,就没有竞争力。
2、执行力不讲如果,只讲结果。
3、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
4、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
5、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的,不逼员工,员工就平庸!
6、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
7、敢于负责任,才能担重任。
8、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
9、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
10、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
11、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
12、像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的,严肃的爱才是大爱!管理一定要严字当头!
二、带好业务员的经理才是好经理
关于开发客户,优秀的外贸经理跟大家讲一下大概做哪些工作:
1、首先建立了自己公司的营销型网站,主要包含:
- 配备顶级域名,多种语言(至少有英文)。
- 网站结构符合老外使用习惯,更容易被老外认可和信赖
- 在线询盘、MSN、SKYPE、whatsapp等多种即时沟通工具,抓住商机
2、做搜索引擎优化
几十项搜索引擎优化技术,相关关键词做了自己想要的理想排名,让目标客户先找到我们,主要操作:
- 向全球搜索引擎数据库同步提交,让买家通过不同的搜索引擎能找到您的产品
- 谷歌,雅虎,必应等国际知名搜索引擎无限量优化产品关键词,几十项搜索引擎优化技术,大幅提升网站关键词排名
3、在全球B2B平台联合推广
在全球1700多个知名B2B贸易平台,广撒网注册信息,无限制发布商机
- 根据客户产品精准匹配数上百家全球有效的B2B贸易平台,更有针对性
- 只要鼠标一点,自动注册、自动发布,商机发布轻松搞定
4、利用易之家tradesns海关数据平台
在潜在采购商平台上与其互动,在交流中做成生意,扩大品牌影响力
- 了解行业分析,竞争对手出口情况,老客户还在跟谁合作以及哪些是急需采购的客户群体,精准的采购商联系方式
- 根据“易之家tradesns”平台上的海关数据及分析,通过搜索企业产品关键词,自动匹配相关交易记录及采购商公司,与目标客户互动
- 自动发布企业互动信息,增加产品曝光率,不断提升企业口碑
5、外贸微营销推广
在国外知名社区论坛建公司主页与其互动,在互动中认识我们公司及产品,在视频中了解我们
- 企业建立facebook,与目标客户互动,提升公司品牌形象
- Twitter、LinkedIn、Pinterest、Youtube等,活跃公司、活跃客户
6、参加海外展会
- 参加展会是比较传统的外贸营销模式,也是比较稳定的一种。
- 打造您自己的海外贸易“办事处”,大幅度提升海外接单能力
三、外贸经理与业务员如何分工比较高效
根据12年的外贸大数据经验以及合作客户的实际反馈,总结如下:
外贸人员与外贸经理分工合作,提高效率;各负其责,有条不紊的工作;
1、外贸人员从海关进出口数据里每天查找10-20个针对性国家的精准客户,并且利用tradesns的“精准负责人挖掘系统”抓取出相对应的负责人邮箱;
2、外贸人员根据国家,利用外贸经理整理出来的优质开发信,利用易之家邮件群发工具进行群发,回复邮箱到自身邮箱;
3、根据发送邮件的情况,在一定时间之后查看发送报告,没有投递成功的邮件设定为放弃邮件;打开查看了邮件的客户邮箱作为重点整理分类;
4、以上3步完成之后,每隔一段时间提交给外贸经理一份客户名单,或者及时反馈情况,由外贸经理进行下一步。
5、外贸经理根据外贸人员提交的客户名称以及打开邮件情况,去针对性的分析客户采购情况和进行海外买家背景调查,对客户知己知彼;接下来进行精准的邮件沟通或者电话沟通等,进入客户的备选供应商数据库。
6、所有的沟通邮件以及客户信息全部整理到管理系统当中进行备案,方便查询和跟踪。
外贸经理或老板完成临门一脚,提高成功率。每一个步骤和环节环环相扣,以精准客户,精准联系方式以及优质开发信为主要思路进行开发。一个经理人,应该有更广泛的人脉,最好是同行业的圈子。
作为一个主管级职务,只有一个任务,就是帮助下属成功,下属成功了,自然反映了你的影响力,企业也实现了赢利,你才有更大的存在价值。
易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年,为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的海关数据在线查询平台——Tradesns(https://www.tradesns.com/cn),可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人,将80%的时间放在20%的精准客户身上,缩短客户开发周期和成本,提高开发效率和成单率。衷心期待与您的合作!
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