凡事落到纸面上，分析利弊，列出所有可能的结果

无论做什么工作，都会遇到各种各样的问题，外贸也一样。很多时候，我们面对问题不知所措主要有几方面原因：

1.思路不清晰。很多人碰到问题向我咨询的时候，我听得云里雾里。曾经我自己向领导汇报工作时，也经常出现这种情况。自己连思路和问题都没理清楚，别人更不可能听懂。因为我们知道的别人未必知道，所以如何把一个问题用最简练的语言向别人说清楚，也是需要思考和练习的。

2.目的不明确。问题的本质就是矛盾，双方的期望和要求无法达成一致。很多新人在碰到问题时会很纠结，客户要求的付款方式是A，但是公司要求的付款方式是B，就感觉无解了，总是觉得非A即B。却没有思考客户要求付款方式是A，公司要求付款方式是B的真正原因，所以就很难变通。

所以，针对上述的原因，最好的解决办法就是把问题写出来，然后列出所有可能出现的结果，以及自己所能提供的方案。

能落到纸面上的东西才算有效，所以合同都是纸质的，因为可以规定的更加详细，考虑的更加全面。