外贸社区
徐硕宏
外贸分享:合理管理时间

很多外贸新人觉得刚入行的时候,每天都在瞎忙。

被安排产品上架,被分配很多关键词自己去配对,被要求写开发信,被叫去车间学习。

做一天和尚撞一天钟。枯燥又茫然。想学东西呢,又感觉太多无所适从,心有余而力不足。最重要的是,无论做什么努力,都感觉每天效率很低下。

导致工作效率下降的原因

这里指下很多新人在时间管理上的弊病:

1

忙,但是瞎忙

很多人包括有时候的我,一天跟陀螺一样忙着转,但是到洗完澡歇息下来,除了身心疲惫,一无所获。

瞎忙的人大抵是烂好人。为何如此说呢?自己深有体会。以前的自己是烂好人,怕得罪人,觉得什么事什么人都是同等重要,分不清主次。

有求必应,害怕拒绝。慢慢地给自己添加很多不必要的烦恼,和随之而来吃力不讨好的任务。这样都是在占用和消耗自己的时间和精力。

2

作息习惯不当

作为曾经资深夜猫子的我有发言权。以前白天特困户,晚上不三四点不睡觉。有时候是失眠,半夜打鸡血,做了很多现在想起来很无厘头的事情。比如起来收拾房间,更换床的位置,甚至起来写作,一写便到天亮。

而带来的影响是深刻的,脸色不好。白天犯困,做事效率低下。也许你觉得越夜越精神,可是如果你白天还是要工作的话,这样无疑在消耗身体。

3

不懂得规划,不习惯记录

分不清轻重缓急的人,总是倾向于做事一把抓。突然记起来这件事,而后又忘了。有时候不是自己手脚慢,而是根本没合理安排时间。没有目标,没有任务,就像没有将士带领的士兵,自己莽莽撞撞在乱闯。

4

不够专注,太容易分神

现代人太多都因为手机做了低头族。做一会东西聊下天,刷下微博朋友圈。无法集中精力去做比较重要的工作尤其对于学习时间,那么收获也相当平凡,甚至容易犯错。

5

拖延和逃避

高效的人明天的事情今天做,偷懒的人昨天的事情今天做。

遇到难题第一时间学着搁置,学习到不懂的懒得动脑子,觉得思考起来头疼,直接绕过。可是等到期限到了,敷衍交差了事。

6

太过紧绷,学不会放松

因为面临压力或本身争强好胜,总觉得别人都在努力奋斗,自己也不能落后。这样的想法没错,但是如果马不停蹄,时间一久,身心疲惫。

以上这些简直是提升效率的绊脚石。


结合外贸行业如何搬掉这些挡路石

现在根据这些弊病,给大家一些意见,仅供参考:


Stay Organized.

善于归纳管理。不知道大家有没有这个体会。当你一忙,接收到各类文件,应接不暇时,桌面未重新命名的文件越来越多。然后等到你想整理的时候你力不从心,久而久之你的文件,甚至可能办公桌面,再到各类客户的管理上,都是乱的一塌糊涂。

这样无疑都是在拖你的办事效率。比方来说,当你想找一个文件,如果你有效命名,归档,你可以30秒内找出来的文件,就是因为你的不善管理,花费半天时间在搜索上面。

好习惯都是一点一滴积累起来的。

比方以下是我收到业务员的推广邮件的附件。命名是乱七八糟的。我是不会去看正文内容的了。那同理心,客户会不会从细节上去打量你的邮件呢?

参展的业务员是更需要善于分类客户,才能有效跟进的。


Work smart, not hard.

前者是聪明智慧地工作,懂得团队合作。即便单枪匹马,也学会主观性强去分配自己地时间;后者是蛮干,默默耕耘,做什么事都习惯亲力亲为的人。

当有人相求,不要变成讨好取悦型人格。你愿意做的,就不要抱怨;你不得不做的,就学会忍耐再等时间改变现状;你不愿意做的,就拒绝。

在拒绝这件事上,越简单越好。我帮不上忙,不行,没空,不可以。绕来绕去解释半天,只会让自己觉得亏欠别人,或者甚至让对方觉得你亏欠了他,徒增很多烦恼。

明明是别人需要自己帮忙,是他亏欠你人情。帮多了不吭声变成顺理成章,帮不上忙就明确拒绝。如果你这不好意思,那不好意思,自己做一个包子,久而久之成了你亏欠他。学会拒绝,让生活更轻松。


Early to bed and early to rise.

坚持早起早睡。作为曾经很严重的失眠患者,我以自己亲身经历和大家说一句,我如今已经把生理时钟调转过来了。如何做到的?坚持。你今天1点睡觉,明天12:30就是进步。每天改善一点点,让身体有个逐渐适应的过程。

睡前不要看太丰富的视频听太嗨的歌,最好在睡前泡泡脚。哪怕一开始不习惯,辗转反侧,都不要去开灯和拿手机,渐渐地一段时间后进入状态,你会感谢自己。

周末我会选择夜猫一下,平日早起早睡。皮肤也会因此越来越好,最主要白天的经历精力会很充沛。


Plan Your Day.

一天的事务,要分清轻重缓急。而好记性,不如烂笔头。

在每天下班后或者刚上班的时候在笔记本上列一下To-Do-List(待办事项),边完成边进行打钩清点,便会知道今天完成的效率如何,进度怎样,再安排次日的行程和事项。

而列do-later-list(过后待办事项)。是因为每一天都会有各种各样的想法,可是某一刻想得激情澎湃,可能因为手头忙,过后就忘记了当时的热情,这一项可以帮助你备忘你的一些细碎做法,其实这样的记录越细碎越有趣。就算现在你没法做成,可能以后你条件足了,一下子就水到渠成了。


Play Hard or Take Breaks.

人不是机器,要懂得劳逸结合。我是奉行工作认认真真专注去做,玩要开开心心轻松去浪。

不要给自己找任何借口。比如我想去旅行,可是有钱没时间,有时间没钱。在我看来,当在沙发上葛优瘫听着喜欢的歌都是一种放松。越是忙,越要记得忙一段松一下。比如听听歌,看看娱乐八卦,或者看看窗外,吹吹风。缓一缓了,再进入忙碌状态。

在参展的时候,业务员从早到晚站着,和客户回旋着,回到酒店还要实时跟进客户。体力在一直透支,更要休息得当。如果当天实在回复不来,可以和客户说We are working on it and will update very soon. 并不是当天一定得交差,大多数客户都会理解的。他们也在展会中游走,也需要各地奔波。


Reduce Your Multi-tasking.

量力而行。很多人看到其他优秀的人也在努力,也想着一定得多学点东西,提升自己,让自己的生活更加丰富充实。这个想法是很好的,但是要根据自己能力程度去制定提升计划。不要一口气吃成胖子。

比如想学开发客户技巧,B2B平台优化,又想学函电写作技能,又想提高口语。太多的知识,多管齐下,你能不能去消化?

做事循序渐进,指定有效的学习计划。把业务的时间分配好,还得预留出来多点时间,当自己对知识懵懵懂懂的时候,继续反复学习强化,而不是一知半解,又进入到新的知识中去。这样只会想以前我们学到的猴子摘桃,摘完桃,摘西瓜,可是到最后一无所获。


业务员一天的安排建议

所以业务员的工作日应该如何安排才能提高效率呢?以下建议,仅供参考:


新业务员

1、关注当天的汇率,http://www.usd-cny.com/

2、处理好手头的邮件。按性质分清哪些是紧要的,哪些是需要时间去确认的。按内容分出来询盘,新订单,老订单跟进,订舱或文件工作,投诉。再以此跟进。哪怕不能当天完成,都要在当天回复客户处理情况。We are working on it. / We are looking into your issue and will revert soon.

3、通过搜索引擎的网络资源熟悉外贸流程,查缺补漏。

4、了解行业内B2B平台的使用规则,每天给自己一定的任务量去注册B2B平台。并进行产品上架,定时更新。比如你负责的是印度市场,那肯定要注册印度本土比较流行的B2B平台,比如你做的机械产品,你应该先调查下机械制造行业口碑不错的免费B2B平台。

在积累客户的一定的程度,制作客户管理表。每周二到周四进行跟踪。

5、学习论坛上分享的技能,一点点积累,并要结合亲身实践去总结。因为很多客户周一会很忙,而周五面临即将到来的周末,周二和周四这段时间是比较好的跟踪时间。

6、通过各类行业门户网学习产品知识,了解到市场行情,并且用英文总结出公司产品的优势。而非到客户砍价的时候,无法回驳。


老业务员

在以上基础上是更需要着重去开发和维护客户的。

1、学习开发客户技巧甚至可以学习下SEO网站优化知识,边学边实践,才能印象深刻。

2、随着时间积累,客户资源肯定是越来越庞大。应该定期发邮件跟进客户,并且总结每一单的不足之处。

3、遇到参展要提前做好准备,并且发邮件告知新老客户。

当你腹诽着工作却日复一日的谦卑,是因为你没有找到心目中十全十美的,好马待伯乐,但是提升自身素质才是硬道理。而自由支配的时间,你可以吃喝玩乐,你可以在家上网,你可以看书写字,你可以报各种培训班,随你喜欢。

只是每种事情,都要有一个度,或者一个明确的态度。长时间只做一件事,起先可能兴致勃勃,慢慢又会开始迷茫,或者觉得日子一成不变,了无生趣。


所有人都希望有一份很激情挑战的工作,但没有人乐意全年无休地忙碌,所有人都希望能有轻松安逸的生活,但不可能天天都葆有喝茶赏花的闲情逸致。这便是度的问题。



洛伊

觉得自己时间管理的就不太好

每天都很忙


2018-08-23 11:10:05
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王玲玲
张弛有度[思考]
2018-08-22 09:01:32
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于三丰
合理安排自己的时间,才能提高工作效率啊~
2018-08-22 08:52:11
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