外贸社区
徐硕宏
外贸必备,英语学习法则。

英语学习是一个漫长的过程,既然已经开始做外贸了,坚持学习是肯定的,但在还未学成之前还是要用的,那该怎么办呢?

今天就来讨论一下如何比较快的掌握一些必备的英语口语知识和技巧。

首先,你必须要储备一些专业的英语词汇,不然可能一句话也听不懂,只要主要的词汇听明白了,意思大概也就懂了。

小编为大家精选了一些常用的英语短句,单词都很简单,很容易记忆。

一、英语例句30篇

1、我试试看,但是我不敢保证。

I will try, but no promises.

2、我们确认收到你的信...

we acknowledge receipt of your letter of ...

3、我们收到你 ...的来信。

we have received your letter of ...

4、回复你的...来信。

in answer to your letter of ...

5、信守承诺,履行承诺

fulfil one's engagement.

6、不守承诺

break one's engagement

7、根据你方的需求.....

base on your requirement....

8、这是我们近期开发的新产品

This is our most recently developed product.

9、我敢保证这种产品你一定会喜欢的

I'm sure you'll be pleased with this product.

10、我强力推荐这种产品。

I strongly recommend this product.

11、xx在国外需求很多。

xx are in great demand abroad.

12、执行订单

execute an order

13、如果你能马上回复,将不胜感激。

I could not catch your question. Could you repeat it, please?

14、可以请你在明天以前回复吗?

we should be obliged if you would reply to us soon.

15、如果你们能尽快回复我们将不胜感激。

we should appreciate it if you would reply to us at an early date.

16、装船时间马上就要到了。

the time of shipment is approaching.

17、你需要提前付款。

you must make payment in advance.

18、......是我们的业务范围。

we are in the line of .......

19、我们的订单已经满了,不能接新的订单了。

we cannot accept any fresh orders because we are fully engaged.

20、接受你们现在的还价没有利润可言,意味着我们将有巨大亏损

to accept your present counter offer would mean a heavy loss to us, not to speak of profit.

21、我们没有异议,我们不反对。

there is no objection on our part.

22、你不觉得应该仔细检查一下合同,以免遗漏什么吗?

Don't you think it necessary to have a close study of the contract to avoid anything missing?

23、我们建议你们立即订购,以便我们保证供货,你们也不会失去机会。

we suggest your placing orders without delay, so that we may gurantee the supply, and you would not miss the chance.

24、这个报价比其他任何一家都要低很多。

They are still lower than the quotations you can get elsewhere.

25、当你在对价格进行对比时,也应该首先把其他一切因素都要考虑进去。

When you compare the prices,you must take everything into consideration.

26、我敢像你保证我们提供的价位是合理的。

I can assure you the prices we offer you are very favorable.

27、我们很乐于和您合作,如果可以的话我们还可以做些让步。

We are always willing to cooperate with you and if necessary make some concessions.

28、我没太听清楚你的问题,你能重复一遍吗?

I could not catch your question. Could you repeat it, please?

29、如果你对细节方面有意见的话,可以提出来。

If you have any questions on the details, feel free to ask.

30、这是我们的最低价,如果这个价格你不能下订单的话,我们只能非常遗憾地把你们的订货需求转向其他供应者了。

if at this lowest prices you can not make an order with us ,we are sorry to say that you can only switch your requirements to others suppliers.

当然词汇量是要靠慢慢积累,不是说一下子背很多,前期主要词汇肯定还要掌握一部分,后面可以通过平时接触的邮件,产品等相关内容慢慢积累。

但当掌握一定量的词汇时,就要开始去运用了,可以主动找老外练一练,多打几个电话。


二、如果接听老外电话,该注意什么?

1、在来电显示上,如果看到电话前头是+19的电话时,第一时间就准备好纸和笔,做好记录的准备,避免有重要信息时手忙脚乱。

2、接通后,要先礼貌的问候一声"Hello",然后对方会说他要找谁,如果你听到的是你的名字,你就说"This is xxx speaking"(这表示你的亲切友好,并确认他没找错人)

3、当你们彼此确定身份后,接下来对方会连续性讲他要讲的话,也许讲的内容很多,这个时候很多人都没有做好思想准备,也没有完全进入状态,有可能会让人越来越慌神。所以,在这种情况下,你最好主动引导他,按照你的提问方式来回答,而不是叙述事情。当他讲完一句时你马上插进去说:“Excuse me,who is that speaking?"他会回答你名字,你记下来,再问他"Where are you from,please?"搞清楚他是哪国人,然后再问他"What is the matter with you?"然后他会说给你打电话是为了什么事,我们要知道,通常打电话过来的客户都是最近和你在电子邮件或者用其他方式联系过的人,而极少是新客户,如果你能想过这个人的名字和国家,你应该马上能在邮箱里找出曾联系过的邮件,就能马上明白他可能会讲的大概内容。如果确实不知道,那就不防再听他讲一下是关于哪个问题的,这时有个技巧,如果你听不太明白他具体在讲什么,你就把他的话重复一遍,那他就会对你说的给出“YES”或“NO”的回答,然后你再接着提问。

4、如果你能听明白他说的,你就可以继续,如果听不懂,那就打断他的话:"I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?我了解您讲的,但是请你再发一封邮件确认一下"这样说的目的,是缓兵之计,因为即使你听不懂时也不要不停地说:NO,I don't know,会让客户觉得你不专业,并且有流失客户的危险。然后问他是否知道邮箱地址,不知道你就告诉他,请他发过来。

5、还有一种情况是,也许你对对方的名字一定印象没有,也找不到相关联系邮件,你不妨直接问他一下,是否之前有发过邮件给你"Have you sent the email to me before?"然后注意听"YES"还是"NO",如果他说是,你就当场找一下他的邮件也不迟,别忘回复时说一句"Thanks for our calling"。

6、最后要礼节性的说上一句Glad to speak with you,good bye。


通话中,要注意的几个问题:

首先,你不要因为自己英语不好而背包袱,以致没办法认真听对方讲的东西。其实有的非英语国家客户英语也不好,但是人家敢说。所以说,既然你英语不好,你也不要怕,能听一个是一个。

其次,你在讲话时,注意放慢语速,最好一个词一个词吐出来,这样一来方便对方听懂你的意思,二来他也会迎合你,有意识的将语速放慢。

然后,自己的大脑一定要有条理,有思路,不要乱。


三、英语不好,多准备,多练习

1、平时与客户联系的邮件最好用OUTLOOK按国家或按人名归类,那这个时候就大有用场了。

2、你不能一点英文基础也没有,平时要把这些常用单词多读多说,争取发音准确。

3、可以用Skype练,买个好耳麦,平时常找愿意聊天的老外在线聊天。一是看看人家能不能听懂你讲的,二是熟能生巧,听多了保证你想听到老外的电话。

4、抓住每个打过来的电话的机会,进行练习,找出适合自己听电话的方式。




徐鸿

语言一定要过关,流利的英语能够增进与外商之间的信任度。

至少能够增加沟通的效率。

2018-07-27 14:37:24
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