马上就要放假了,公司里面的事情也不是很多,我有个习惯就是定期额整理自己的东西,不管是在家,还是在公司。我觉得一个爱整理的人必定能发觉新的东西。
昨天我重新将之前有过回复的开发信,但是后来再也没有消息的那些潜在客户的回复邮件都一一的看了一遍。我看到客户给我发的回信和自己给出的回信,发现自己简直就是在应付自己呀。这些有个联系的客户之所以后来再也没有回复我的原因,是我自己给出的答复简直是牛头不对马嘴,真的不知道自己当时在回复客户的时候是怎么想的。
其实也不是说完全没有给客户想要的吧,或许大家都知道,一般公司都会有一套对外的报价系统,而客户一般会看中你的某个或者某几个产品,想要你给出报价,可能这样的报价多了,结果都是石沉大海,久而久之你在给客户的报价的时候就习惯性的先给到客户总的报价,等客户再回复你邮件,你再想仔细跟单。但是,你或许忘记了一点,客户大多数不愿意去花费很多的时间去了解你公司的报价,而且客户并不是仅仅只有你一家供应商,所以之后不管你怎么跟进,客户都不会再回复你的,所以说态度真的很重要。
这周重新看过之后就发现了这个问题,立刻重新做了份单独的系列目录,当然这个很费时,几乎花了大半天的时间,才做了个差不多,连同价格一起发过去之后,客人马上回复要样品测试。
所以,很多时候,当我们抱怨客人不回复的时候,应该先看看自己真的是有仔细看客人的要求么?或者说自己真的做到了最好么?我经常去外贸帮查找客户信息,之前都没有做一个表格做好记录,最近准备好好的做好这个记录,就算客户现在没有回复我,长时间的联系,我相信会有大单等着我的呀。
做外贸真的懒不得,当你想偷懒的时候,很多时候意味着可能的单子也会懒得来找你了。不要抱怨自己公司里面什么都没有,很多东西都是自己做出来的。羡慕别人公司的产品目录做的好,那就自己花时间整理一份;觉得别人的宣传册不错,跟老板建议自己的也去编辑一种,再不济,自己做一份幻灯片总是可以的吧。


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