外贸社区
张宇
怎么判断一个客户是潜在的客户??

怎么判断一个客户是潜在的客户?? 有什么方式可以让一个人变得很成熟踏实? 怎么的形象会让客人觉得你是个可信任的业务?


并非所有的潜在客户都如出一辙。在一个销售周期中,不同的潜在客户能转变为真正合作客户的可能性也不同,同时在购买决策的时间框架上也各有差异。因此潜在客户评估必须首先根据他们的准备度和购买潜力进行分类


很多时候,一名活跃的潜在客户并不代表他就是有效客户。某些潜在客户会迟迟不下订单,或根本没打算下订单。处理这类潜在客户的方法之一是减少跟进工作量,把你的有效时间投入到更有下单潜力的客户身上

潜在客户在转换上一般都符合8-4-2-1的原则。即在8名潜在客户中,有4人会进入到产品咨询阶段,其中2人会进入到实质报价阶段,最后能够交易结案的客户往往只有1名

评估一名潜在客户的典型标准是判别他在订单上的决策权有多大,以及他所在的公司是否有足够预算来执行订单。显然,最佳情况是对方就是决策者,而最令人失望的情况就是对方根本没有决策权。中间也会有一些折中的情况,比如联系人没有最终决策权,但能够影响到最终的决策

并非所有潜在客户都做好下单准备。大部分潜在客户,甚至是高质量潜在客户,不一定有立刻下订单的准备。有些客户会反复咨询但从不下单,有些客户可能要在半年甚至一年后才会下正式订单

对我们销售人员来说,好的潜在客户就是让你见到曙光,很快下单,成为合作客户,实际对于我们销售人员来说,必须了解潜在客户在整个销售周期中的位置,这样才能量身定制出对潜在客户最有效的跟进方式

 

在做销售活动开始之前,最重要的不外乎就是找到一个准客户,我个人认为准客户必须具备如下的基本条件:有需求、有购买力、并且有购买决策权,同时你自已也要好好思考如下几个问题
    1、我到底在卖什么?
    2、我的客户必须具备哪些条件?
    3、顾客为什么会向我购买?
    4、顾客为什么不向我购买,是我的原因还是客户的原因,这中间多考虑自已的因素?
    5、谁是我的客户群
   6、我的顾客通常会在哪里出现,通常会采用什么平台?
    7、他们什么时候会买、什么时候不买?
    8、谁在跟我抢客户,谁是我的竟争对手?

同时要记住一点:
把你宝贵的时间花在有价值的人身上!这样就更能体现你的价值

万珊
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2016-10-19 09:52:34
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