客户转账的时候不付手续费怎么办

按照国际惯例，汇款时候产生的手续费应该由汇款一方付的，但是有时候就会遇到一些比较精明的客户，他们付款不付手续费用，手续费用就从我们该得到的款额里面扣了，我们就亏了。

有一次，我有个澳大利亚的客户要样品单，虽然数额只有940USD，包括快递费。客户给我们汇款的时候我们就是收到890USD了，我问客户，为什么少了50USD，她说，她已经 “paid it in full from my side”，我说 转账费你们没有付啊，她说，她不管了，就应该由我们这边出，搞的我很恼火，她要的十个样品，我真想给她寄九个，但是后来还是给她寄完了。

大家说说遇到这样的情况怎么办呢？一个汇款的人员，难道连基本的常识都不知道吗