外贸社区
刘妮
一封信挽回了我的客人

      感谢前面各位易友给的意见和建议,在偶的不懈努力下,客人最终还是同意了我们的付款方式。其实呢,偶才刚参加工作三个多月,没什么经验,真的!再加上没有人带,感觉做起来是相当的辛苦呢。

      那几天客人一直不同意,坚持要使用信用证,我的心都要碎了,每天都会做恶梦,就连中午那短短一个小时不到的休息时间也会经常被恶梦惊醒。或许你会说有那么严重吗?一个小单就把你吓成那副德性了,可是我真的是很害怕,很担心,我不知道其他的新人碰到这样的事会不会因为没经验而像我一样。没有人告诉我应该怎么做,老板也只是一直告诉我你就跟客人好好的说我们只接受T/T的付款方式,再加上自己的英语表达能力确实也不是很好,真的是不知道应该怎么办了。

      其实我也知道这件事那个跟我联系的人也做不了主,那天来看厂的时候就知道了,他也只是一个采购员,主导权还是在那个女老板手里的。最后我决定拼一拼了,让他一定要帮帮忙,给我最后一次机会,没想到他真的答应了说让我写一封邮件过去他帮我直接发到他们老板那边让老板做最后的决定。于是我赶紧把已经裁好的布和已经绣好了的面料拍了照片过去,又附加一封怎么说呢,是博取同情是诉苦还是什么呢?我也不知道了,但里面的内容却是绝对真实,而且是真正的纯属于我个人最真实的想法,当然如果老板看到了,肯定是绝对不会同意我这样做的,因为一般情况下,客人在看到面料已经买回来的情况下就更不可能同意了,他甚至可以拿这个来压你,但我实在是没有办法了。

     信的内容首先当然是向客户解释原因,告诉她我们是真的做不了信用证,也没有那个条件,告诉她我们是真心诚意的想跟她合作,我们都已经把面料和前期准备工作都做好了,告诉她,可以在出货前过来验货确认无误后再付余款,然后我们出货。(其实这些在之前的邮件里都有提到过的)告诉她,我才刚毕业不久甚至还没有拿到毕业证,这是我的第一份工作,而她是我的第一个客人,我不想因为这第一份合作的失败而失去我的第一份工作,我很爱我的工作,我以自己的人格担保,这是一家诚信的工厂,不论是质量还是出货我都可以保证。虽然我在这边工作的时间并不长,但一个工厂的好坏与否,一个月的时间已经足以知晓。

      就在忐忑不安的等待中,客人给我发来了信息告诉我,他们老板同意了我们的付款方式,紧接着订金的事情也得到了很好的解决。真的很开心呢!那几天脸上的愁容终于得到了解脱。其实到现在我都不知道为什么他们老板会同意呢?究竟是哪一条让她决定信任我们呢?但这些现在已经不重要了,重要的是我应该好好的跟好后面的生产,不能辜负了别人的信任!

       朋友们,你们是不是也为我感到高兴呢?呵呵。。。

RuanJarry
恭喜了
2015-03-23 09:38:10
XuSelina
真的为你感到高兴,事情圆满解决了。后续的生产,一定要跟紧!加油!
2015-03-23 09:16:17
houshana
楼主,恭喜了
2015-03-20 17:27:10
赵久雯
恭喜了
2012-05-19 07:35:24
liuLoby
good luck.
2012-05-18 14:01:27
Cindy
嗯,真的替你感到高兴,呵呵,我也是第一次客户跟我谈好生意之后没打款,搞得我一晚都睡不着,失眠了,我很少失眠的。我也是刚出来工作,毕业证也还没拿到,所以我们的心情应该是一样的,我很喜欢外贸这个行业,但是我现在也发现了,里面的东西太多了,太复杂了,好像招架不住
2012-05-18 12:17:36
王娟
学习了,就是需要不断地坚持
2012-05-18 11:55:43
刘秀
我个人觉得是你的真诚打动了客户,谢谢你的分享,向你学习。
2012-05-18 10:19:33
王娟
向你学习!
2012-05-18 10:02:57
李娟
加油!
2012-05-18 09:16:04
何迎春
2012-05-17 16:05:31
朱月华
我怎么就没这么好的运气呢
2012-05-14 15:37:37
纪培
方法应该很多吧,能办成就是最好的!!!
2012-04-19 16:11:36
EstherGuo
你挺幸运的哦~也挺有实力的~
2012-04-17 11:30:00
LiuLily
继续加油,很为你高兴呢
2012-04-13 10:46:51
LiuLily
继续加油,很为你高兴呢
2012-04-13 10:46:30
华罗格
很不错,
2012-04-13 10:39:33
华罗格
很不错,
2012-04-13 10:38:52
qinlily
初生牛犊不怕虎啊,值得敬佩
2012-04-13 09:39:36
简添胜
恭喜恭喜。
2012-04-08 11:04:03
FuCatherine
楼主的真诚打动了客户吧 恭喜
2012-04-08 09:33:40
韩莉莉
恭喜恭喜、真的为你高兴!
2012-04-07 15:39:47
叶翔天
向你学习
2012-03-29 14:51:05
沈成杰
一个很好的开始
2012-03-27 09:17:08
谷海
高兴
2012-02-25 16:49:24
zhoujie
有机会我也试试,呵呵!真为你高兴!
2012-02-03 00:09:27
吕晴
恭喜啊!
2012-01-10 16:36:30
薛薇
恭喜     恭喜啦
2012-01-10 14:56:21
shirleyqi
继续努力
2011-12-29 09:04:01
shirleyqi
继续努力
2011-12-29 09:04:01
liuLoby
good luck
2011-12-23 07:58:06
刘芳青
恭喜
2011-12-22 18:18:04
wangyinghua
楼主很真诚。有时候我们写信只是为了写信,却忘了电脑对面坐着的也是一个有血有肉的人。
2011-12-22 17:19:14
liuLoby
support you
2011-12-06 22:50:21
王黎
向你学习
2011-12-06 17:54:33
zhangqian
挺你
2011-12-06 17:49:36
刘云霞
下面的某位童鞋说错了,不是诉苦,这是诚信,做业务的根本,也是你成功挽回客户的关键。
2011-12-06 11:58:21
张艳
应该是你的真诚打动了客户吧
2011-12-06 10:43:32
TankZhu
强,加油!
2011-12-01 09:01:00
Sharonzheng
加油哦!!
2011-11-14 10:45:51
李临风
真诚打动了顾客,太棒了,恭喜
2011-11-09 14:38:55
魏丕迎

恭喜了,是你的耐心和诚心打动她了

 

2011-11-09 14:11:46
Guopy
congratulations!
2011-11-09 14:03:42
熊舒雁
应该说的是你的真诚打动了她。
2011-11-09 13:55:31
NancyYan
也感谢那个女老板吧。。。。。。
2011-11-09 13:10:14
kkmuse
很好 哦
2011-11-09 12:33:25
黄婷婷
嗯,你是个很真诚的人,加油哦
2011-11-09 11:34:47
温玉梅
敢於嘗試節就會有奇蹟發生。
2011-10-07 10:03:50
黄铝
是你的真诚帮助了你,继续加油哦!
2011-09-12 13:43:58
winnieli
恭喜!
2011-09-12 11:49:38
高兴
呵呵,恭喜你,万事开头难,象你这样的新人,诉苦也是种销售技巧。加油
2011-09-01 20:49:52
刘晓宁
你的真诚得到回报啦,恭喜楼主啊
2011-09-01 18:02:21
周婷
我应该向你好好学习学习。。。
2011-09-01 17:03:47
maggy

看到了你的努力跟诚意吧

2011-08-19 17:34:10
郑樱樱
易友都替你高兴
2011-08-19 14:22:13
CindyLee

楼主诚心打动了客户

2011-08-18 17:05:48
钟海
good
2011-07-28 09:50:50
Amychen
努力最終還是有收穫的
2011-07-19 09:20:00
KevinChen
新人能做到这样的水平,真的很了不起。
2011-07-19 09:13:00
kevinchen,为什么这麽说?经理话得事,有时会更好办。
陈雪芬
楼主是幸运的 碰到了好的客户 不过楼主也很努力  加油  学习了
2011-07-18 00:28:35
ChenYolanda

你真的挺厉害的!

读着你的文章,心情也会跟着起伏,内心涌动着想哭的冲动,

继续加油,Good Luck!

2011-07-12 11:21:29
汪贤慧

我觉得是你的真诚打动了她~

不知道怎么回事情,看着你的信得内容我流下了眼泪。。。

加油,恭喜你!

2011-07-07 14:02:34
taofujuan
好厉害啊,这样说真的有效啊,我现在也有一个客户付款方式也是达不到一致,我是不是也可以这样试一下?
2011-07-07 13:43:59
qifrank

你说的太详细了,连是你第一封工作。。。。。。。都说了

好在客户还愿意让新手操作

2011-07-06 17:06:07
杨燕青
呵呵 加油
2011-07-06 16:42:51
chrischris
方法总比问题多
2011-07-06 10:29:40
wangQQ
加油
2011-07-05 20:43:50
WangKim
呵呵,恭喜恭喜!继续加油!
2011-07-01 21:49:35
Ricky
很厉害啊
2011-07-01 16:27:47
孟淑静
你真的很幸运,纺织好做吗?
2011-07-01 15:44:47
龙斌
Come On
2011-06-30 17:20:52
李美玲
恭喜啊!
2011-06-30 10:36:11
胡绍植
ding xia
2011-06-28 15:10:47
杨雪琴
恭喜MM,办法是想出来的,所以遇到多动动脑,啥事都会解决的。继续努力!
2011-06-16 17:29:45
嗯啊,天无绝人之路是不是?特别是对于我们这些新人,要给我们机会嘛~
liuLoby
welcome done
2011-06-14 14:37:24
王生

如果是有自己的独立B2C平台的话建议用:yourspay国际信用卡支付通道

yourspay外贸收款

2011-06-14 12:38:00
wangwhendy
!!!!!!!!加油!
2011-06-14 09:52:01
简忠
只要努力啦?我相信有属于自己的,之前不管别人对你说过什么,都无所谓,只要自己能够清楚是坚持还是放弃
2011-06-13 23:32:19
刘红梅

真的是很努力,以后你会越做越好的!

2011-06-10 09:40:25
如果客人听你说:我喜欢我这个工作.我想没有客人会拒绝你的.包括我的客人,也一样.如果你很喜欢你的工作,你一定会为他的货物细心,认真的负责.这是难能可贵的.
2011-06-09 15:25:55
wongsuki
good 
2011-06-07 15:30:56
孙珊珊
好好加油哦,我也是刚工作的,没人带,都要一个人慢慢的摸索,但是相信我们努力,成功就会越来越近
2011-06-07 15:21:34
嗯啊,世上无难事,只怕有心人!
Cina
很替你开心哦~
2011-06-07 10:46:45
ZhengCathy
很厉害,加油噢,我也是一个新手,希望我也可以。。。
2011-06-03 11:22:42
王善军

做为新手能做到这样真的不容易,加油,你会越来越棒的

 

2011-06-03 11:14:24
肖仁娣
好样的,加油!
2011-06-03 11:08:40
chenzhiqiao
好久没来了。第一篇文章就是你的喜讯。沾点喜气了,恭喜你。
2011-06-02 11:04:53
卢凯
哈,厉害的.....希望什么时候我也可以
2011-06-02 11:00:52
侯jane
你做的很棒,要继续加油,不可放松,我们公司也是主要是以TT付款,不过是30%的预付,然后发货的时候可以来验货,这样即便有问题损失小点。有时候会T/T和L/C两种结合。正阳有一定的控制权就有一定的发言权。
2011-06-02 09:31:09
xufang
呵呵,同样的事情,我就没你那么幸运了!呵呵 加油
2011-06-01 18:02:16
QiuGarlandying
应该说,是你的真诚以及执着打动了你的客户,恭喜你!我也在跟新客户谈论用TT取代信用证的最后阶段,加油!
2011-06-01 17:42:37
LeeTina
挺好
2011-05-31 16:21:57
孙良众
恭喜你哦
2011-05-31 16:16:29
林馨
分析的很对啊!很有道理,支持!
2011-05-31 13:40:45
ZhangIris

呵呵。恭喜啊。顺便沾点喜气。希望我明天也能拿个订单

 

2011-05-30 21:43:07
同感。
巢异伦

呵呵,,成功了就值得高兴。。继续加油哦。,。,

 

2011-05-30 16:26:49
李美玲
恭喜啊!
2011-05-27 15:41:20
陈明静
恭喜你见到阳光了,呵呵!
2011-05-27 14:44:19
操良红

感恩社会,社会对年轻人还是很关照的。

努力呀!年轻人,你们的机会还很多。

2011-05-27 14:39:56
kevin

争取30%的预付款吧

控制好产品的质量

后面要注意的事情更多

谈单子只是一个开始

2011-05-27 14:09:30
嗯,30%的预付款已经争取到了~ 质量方面一直在监控着,呵呵。。。 愿后 面的路比较顺利吧!
王鑫刚
lucky dog!
2011-05-27 13:37:24
laokim
good job .luky.
2011-05-27 10:39:55
做外采购,我不愿意直接和经理类的谈。
JaryJary

有些客戶是只認業務員才下單的,也有客戶是純粹的認工廠才下單的。

認業務員下單的客戶,就需要給他做好私人關係;

認工廠的那人就是純粹的“利益至上”吧

我想,客戶暫時不會因為你的“真誠”所感動的,看下一步吧。。

2011-05-27 10:28:45
是这麽回事。
Fuweifeng

真为你感到高兴

2011-05-26 17:16:06
呵呵。。。谢谢~
余仰安

还没到高兴的时候啊!

要看清楚他们的付款条件是怎样的。

做外贸,钱没到手风险就一直存在的。

 

 

john

 

2011-05-26 16:47:38
嗯啊,John说的没错呢。 不过付款条件已经谈好了呢,等货物完成以后,他们就会过来验货,确认无误再付款,然后我们再出货的~ 这样应该没问题吧?,谢谢JONE,客人的订金已经真正的到账了。这些我也都跟老板商量过了,老板只说了两个字“没事”。老板都这样子说了,我也没办法,只有相信客人,相信老板吧!,嗯啊,是的呢,订金方面客人已经预付了,至于客人要不要货的问题也跟老板沟通过,老板说没关系的,还是比较信任客人,就算是客人不要了,损失也会相当小些,就当买个教训吧~ 对了,客人已经说了要在下个月过来验货的。我想只要质量方面我们有所保证,再好好的招待下应该是没有问题的吧~ 上帝保佑呢!,30%的预付款,尾款出货前付清,不是很正常的操作了吗,当然也有最后客户放弃预付不要货的风险。 但是你这样的付款条件风险蛮大!那你认
彭丽
恭喜楼主
2018-08-01 10:12:55
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徐硕宏
[鼓掌]
2018-07-31 16:57:23
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