有些话想对客户朋友说

（作者：陈周仁，比诺家具铰链营销代表）

    今天下午，东莞的一个客户带着韩国的朋友，匆匆忙忙的来到我们厂采购铰链，最终因我厂不能提供与客户一模一样的产品（客户要求必须要跟他的产品一模一样的），客户就白跑一趟了。

    这里，我提醒一下广大的客户朋友，在采购产品前，应当要尽可能的了解厂家的情况，看是否有自己想要的产品，或者是否具备生产这个产品的能力，确定能提供产品之后，再打电话预约负责业务的相关人员，约好时间再上门拜访。不然，就会造成今天的结果，从东莞塘厦过来，然后什么收获都没有就走了。

    上周日也有这样的情况，有个陌生客户在没有预约的情况下，直接从东莞寮步开车过来拿货了，碰巧我们周日休息，还好，我没有外出，后来就麻烦我的同事拿到了工厂钥匙，让客户顺利的拿到了货。退一步讲，如果我外出办事了，客户又真的白跑一次了。再说，就算没有出去，我也不想打搅我同事的休息时间，最后想到客户急用，也来到我们厂了，只能满足客户的要求。

    所以，我在这里给客户提个醒，不然，白白浪费了时间，又办不成事。

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