外贸社区
童丽丽
做不成买卖你怎样送走客人

周日上淘宝买东西,感触很深。

我是个很挑剔的顾客,第一家店是新店卖不了所有我想要的东西(想节省邮费常在一家店买),走时她说——那你再溜达看看吧。

第二家也是新店,走时我说88,她回我一句不送。

第三家店是家老店,交谈很柔和很有技巧,在很艰难的情况下答应了我的要求。成交!

老师说如果第三家不成功,我还会回第一家。她虽然是一家新店,但就她店里的低价和服务的态度今后一定能发展壮大。

第二家有可能刚好那时心情不好吧,肯定的不礼貌的语言让人难以招架。希望她以后会好的吧。

我反思一下自己,有时候确有闹情绪的时候,尤其对那些烦人的印度套价客也不免会来几句肯定的有威严的话。

以前看到论坛的哥哥们写“草泥马,法克油”,还赞叹他们用来避免论坛屏蔽的聪明。现在想想大可不必了。

套个价也没什么,只要自己利益不受损就行了。生意不在,人情在嘛!

李子庆
看看
2009-08-18 10:28:50
籍涛
说话是门艺术
2009-08-18 10:14:25
童丽丽
转一圈回来自己顶一个哈
2009-08-18 10:12:10
杜芸
做人的心态和语言的艺术
2009-08-18 10:10:29
suroy
嗯,没错!
2009-08-18 10:09:13
XuIrene
恩,对啊
2009-08-18 10:08:41
jim谢
以身作则...
2009-08-18 10:03:06
尚玉敏
恩那 是这么个道理
2009-08-18 09:53:00
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