外贸社区
李永成
再牛再神奇的外贸业务员,也必须靠积累和运气!原创,勿转!

在易之家发了很多的日志和帖子了,谢谢大家如此看得起我,实际上我也只做了三年外贸。只不过在大学期间,跟几个哥哥在外面经营过外贸公司,当时的几个哥哥,把自己的经验倾囊相授,他们教的全面用心,我学的扎实,我才能进步的比别人快,出来工作,能迅速上手,出成绩!

他们教了我很多,如何把握客户的心理,去揣测客户在想什么,主要在考虑什么,客户的一些隐藏意图是什么,但是这些不是主要的,主要的是以下几点,拿出来跟大家共享!

积极主动一点,凡事要自己积极的去想办法解决,不懂的主动去问,去寻找答案,即使再弱智的问题也要提出来,在别人看来也许这些问题弱智,但是如果留在你的心里,总有一天会出现问题!凡事要有自己的主见,但是主见要建立在客观事实的基础上!

客观一点,不要总是“我想”,“我以为”,有主见是没错,但是这些所有的主见都是建立在对客户的把握上,而不是盲目的我以为!

这是我刚开始做最常犯的错误,一旦某些事情做错了,挨批,我就会说“我以为——”,他们会一下子打断我,“你以为?你以为什么?你了解这个客户吗?你知道他到底想什么吗?你以为,你以为,你凭什么以为?”,对啊,我凭什么以为?对客户根本一知半解,对这个问题一知半解,我的以为是对的吗?

全面细心一点,不要丢三落四,考虑问题要全面,回复客户要全面,如报价,就要全面考虑,价格,货期,成交方式,对方港口,我方港口,付款方式,集装箱容量,小包装方式,重量价格有效期等等;要细心,就要注意客户邮件的每一个细节,切忌一眼扫完立马回复,你可能漏掉一些很重要的信息,这些信息也许就关系着是否能够成单!

要积累,要不断的积累!这一条加上我的运气是我这段时间单子不断出的主要原因,当然要加上上面工作的配合,整个2008年,形势都不是很好,奥运会前的价格暴涨,奥运会后的暴跌和经济危机,外贸形势一片黑暗,但是对我影响不大,我觉得影响再大,也要消费,工厂也不能停工,我的下游产品也不会停产,要不断的积累!

当别人在玩,在抱怨的时候,我们扎扎实实的做了工作,通过各种营销手段,积累了一大批的潜在客户,不怕不出单,只是时间问题,而我运气比较好,赶在了这段时间喷发,大家别以为我有多牛,只是碰巧这段时间井喷而已!

我的运气比较好还在于我有一个通情达理的老板,外贸部建立之初,我们就约定,外贸部的一切事物由我全权负责,他不得进行任何的干预,我会按照既定目标一步一步地走,如果他干预,请他另请高明!

老板遵守了,无论生意冷淡也好,火爆也好,也从来不过问,想尽一切办法支持外贸工作,即使前段时间,银行大规模倒闭破产,我还采用信用证,甚至远期,朋友警告他,风险太大,不要做,他都坚定的站在我这边,我的运气如此之好!

士为知己者死!我相信我的明天会更好!

刘晓晶
你真是太幸福了,有能力又有运气啊
2009-03-27 15:11:35
chenlihua
这两天一直在闲逛,向楼主学习
2009-01-12 16:18:31
名扬
学习了
2009-01-05 10:30:39
名扬
学习了
2009-01-05 10:28:57
liuyujing
....................
2008-12-30 13:04:46
linyeping
多谢!
2008-12-30 11:31:57
李艳
帅哥真是太厉害了!
2008-12-30 11:25:11
WandMaya
呵呵,我现在服你了
2008-12-30 11:23:25
IvyHu
谢谢LZ分享~~ 我来好好学习下。Tks!
2008-12-30 11:21:49
HIDRebecca
士为知己者死!---- 文章之灵, 用人之魂,成交之妙.
2008-12-30 11:21:14
黄丽庄
楼主真的很厉害,要向你多学习。
2008-12-30 11:06:25
李栋梁
嗯,士为知己者死。
2008-12-30 11:04:50
张军
楼主真的很厉害啦,我也要努力加油啦!
2008-12-30 10:16:22
LynnZhang
先谢谢楼主,辛苦了! 很期待你后面的文章。 楼主能不能再辛苦下,给我这个业务上的后辈讲讲,如何把握客户的心理,去揣测客户在想什么,主要在考虑什么,客户的一些隐藏意图是什么. 我这方面太薄弱,无奈总走不出自己的思维圈子。不知道楼主能不能体会这种感觉。 恳请楼主指点一二,谢谢 MSN:zhf355@hotmail.com
2008-12-30 10:14:58
周巧丽
佩服LZ,学习了!
2008-12-30 10:03:50
洪婷
每个人都是碰上这样的好老板的啊,我们老板是天天追我们的订单,订单下去了,又天天追我们的款,真是快喘不过气儿了。
2008-12-30 09:57:58
余燕青
谢谢分享
2008-12-30 09:54:04
任楠楠
呵呵,有个好老板肯定是不错,但是也要有一个让他看得起,放心的员工,你的确牛!
2008-12-30 09:51:21
张晓娜
这么多人夸你,可别骄傲啊!
2008-12-30 09:48:13
RainbowQian
谢谢经验分享! 你很努力,所以成功也是属于你的,无可厚非!
2008-12-30 09:41:45
ChikVera
您真的很棒!!!
2008-12-30 09:30:20
RubyGuo
谢谢!学习了!
2008-12-30 09:19:49
郭灿辉
感谢楼主啊!
2008-12-30 09:18:54
赖莉安
学习中,谢谢了
2008-12-30 08:56:09
张菥
楼主真是厉害,学习了
2008-12-30 08:55:18
蒋秀燕
你说的都很有道理,不过你呢的确是牛的!!!!
2008-12-30 08:53:50
李永成
新年快乐?…………
2008-12-30 08:52:11
cuiyanjun
新年快乐
2008-12-30 08:50:37
kellywang
祝福楼主啊,学习了
2008-12-30 08:43:14
zhangkevin
经验啊
2008-12-30 08:38:30
谷凤卿
祝福你越来越好,明天更好!!!
2008-12-30 08:34:20
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