看到很多帖子在教外贸新人们如何辨别客户的真实性，辨别客户是不是有诚意合作，辨别客户是不是骗子，该不该辨别？应该辨别，但是在于辨别了之后如何处理。

看到一个帖子就做什么“绝杀”客户，我没弄明白绝杀什么意思，可能就是说发现客户是什么什么样子，立马干掉！

一个客户发了一个询盘，就是简单的问，我对你的产品感兴趣，请报价！这就叫做不真诚吗？客户采用统一的格式，发给n个供应商，就叫做不真诚吗？

我给我的业务员说，不要去辨别客户，只要客户有询盘的，不管是一句话还是多句话，都要认证对待，一视同仁。

话说回来了，一个客户对你们产品没有任何兴趣，主动给你发个邮件干啥啊？逗你玩？人家哪有那么多功夫逗你玩！你怎么就能判断客户不真诚呢？客户的兴趣是要靠你来加深程度的，很多人发n封邮件，客户都不理，还是不停的发，反而客户主动询盘了，你却因为客户发的简单说人家没诚意，还要什么绝杀，这样的业务员我绝对不会要！

关于辨别客户这个话题，新人们就不要去想学习了，没有一两年的经验，你根本做不出合理的判断，只看那些所谓高手们的文字，你学不到东西，这是要凭感觉的！

我有一个客户，是2007年开始联系的，他的第一封邮件就只要几个字：

Jacky：

Please give me you price about your PT.

D.S.LEE

没有留任何的联系方式，也没有说要什么产品，如果让那些高手们，估计这个客户直接进了黑名单了！但是我说过我们一视同仁，我们回复的很真诚！

MR.LEE

I am so glad to recieve your email.

I know you are very busy.But if you tell me which product of us  you want to purchase.I think i can give you more details.

Otherwise,we have cooperated with ^^in your country about ***(产品).If you need this product you can go to get some samples to have a check!

Hope you everything goes well.

If you like,please give me your details of your company!

Jacky

msn:

tel

fx:

客户很快发来了传真，要什么产品，联系电话，后来知道，原来这个客户对电脑不太熟悉！如果我把他放入黑名单，简单的回几句或者干脆不回复，客户就丢了，掌握了这个习惯，我们现在都是电话和传真来往，到现在为止，我们已经整整合作一年，前几天他刚刚来到中国跟我们一块庆祝合作一周年！

所以新人们，不要去刻意判断某一个客户，真心对待每一个客户，不要说你没有时间，一封邮件能消耗你多少时间？

一个客户到底有没有诚意，在得到你的报价或者其他信息之前都是在试探，根本无从得知，他能有多少诚意？能不能把他转化，才是我们更需要考虑的！

无论这个客户最后成或者不成，你都已经进步了！