当你把客户的想法琢磨透的时候,你不成功也难!
同时搞定两单,前天下午给了客户最终期限,昨天一天没理他们,今早上一查收邮件,两个汇款低联的扫描件已经静静的躺在邮箱里!两个50%,一个来自韩国,一个来自香港。收到时间:一个上午11点,一个下午3点,同时确认了合同!
居然连电话都没打给我,我记得当时跟客户说我今天不在办公室,如果确认了打款了,请发邮件给我,我会查收到后第一时间安排生产。
两个客户都是中间商,都是讨价还价,同样给降了20美元每吨,还不知足,前天下午要求我再降价,我没有答应,我已经基本上猜到(一直以来相信自己的感觉,跟客户通电话时他们的语气,他们的言辞已经告诉我)我报给他们的价格加上他们的佣金客户已经接受,他们不过想压低我的价格,来扩大自己的佣金额度而已。
于是撂下了几句话给他们,我的价格已经是最低了,你的客户再接受不了,你只能从你的佣金上找缺口了,做生意就要双赢,我不能赔本给你做,到时候我赔本了,倒闭了,你也许连这个价格也拿不到了(如果你想完全杜绝对方的讨价还价就一定要坚决,模棱棱可客户会感觉到你还有余地,当然前提是你能把握客户的想法,否则客户会不再找你)!我明天不在办公室,明天这个价格的最后期限(有效期的限定),周一价格调整,原本降的那二十美元不一定有效,还有,我的生产线真的很满,今天明天还有几个单子就能收到信用证(我从来做tt或者单纯即期信用证,我们从来拿到信用证或者tt预付款安排生产),到时候事先谈定的交货期也会作废(因为他们是中间商,交货期他们是给终端客户确认好的,晚交货中间商可能有损失),如果您决定了,请明天及时按照合同操作,我收到合同规定的金额的预付款和合同确认,会马上给你下单,我们工厂生产线满,这周六周日加班为您生产!
果然奏效了!
外贸跟内销有一个地方是一样的,很多时候在玩心理战,我对你更了解,更把握你的心理,我就极可能是成功者。
还有我对待客户的态度是不惯客户,当你一再迁就客户的时候,他们会越来越嚣张,我的产品全国的供应商很多很多,我不怕他们会找别人去,你们去找别人好了,要合作,ok,请按照我的思路走,我从来是这么强势!
做到这些的前提,当然是因为我对客户了解,不了解,没有任何的把握的强势,那叫做傻!


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