外贸社区
李永成
两单轻松搞定!

当你把客户的想法琢磨透的时候,你不成功也难!

同时搞定两单,前天下午给了客户最终期限,昨天一天没理他们,今早上一查收邮件,两个汇款低联的扫描件已经静静的躺在邮箱里!两个50%,一个来自韩国,一个来自香港。收到时间:一个上午11点,一个下午3点,同时确认了合同!

居然连电话都没打给我,我记得当时跟客户说我今天不在办公室,如果确认了打款了,请发邮件给我,我会查收到后第一时间安排生产。

两个客户都是中间商,都是讨价还价,同样给降了20美元每吨,还不知足,前天下午要求我再降价,我没有答应,我已经基本上猜到(一直以来相信自己的感觉,跟客户通电话时他们的语气,他们的言辞已经告诉我)我报给他们的价格加上他们的佣金客户已经接受,他们不过想压低我的价格,来扩大自己的佣金额度而已。

于是撂下了几句话给他们,我的价格已经是最低了,你的客户再接受不了,你只能从你的佣金上找缺口了,做生意就要双赢,我不能赔本给你做,到时候我赔本了,倒闭了,你也许连这个价格也拿不到了(如果你想完全杜绝对方的讨价还价就一定要坚决,模棱棱可客户会感觉到你还有余地,当然前提是你能把握客户的想法,否则客户会不再找你)!我明天不在办公室,明天这个价格的最后期限(有效期的限定),周一价格调整,原本降的那二十美元不一定有效,还有,我的生产线真的很满,今天明天还有几个单子就能收到信用证(我从来做tt或者单纯即期信用证,我们从来拿到信用证或者tt预付款安排生产),到时候事先谈定的交货期也会作废(因为他们是中间商,交货期他们是给终端客户确认好的,晚交货中间商可能有损失),如果您决定了,请明天及时按照合同操作,我收到合同规定的金额的预付款和合同确认,会马上给你下单,我们工厂生产线满,这周六周日加班为您生产!

果然奏效了!

外贸跟内销有一个地方是一样的,很多时候在玩心理战,我对你更了解,更把握你的心理,我就极可能是成功者。

还有我对待客户的态度是不惯客户,当你一再迁就客户的时候,他们会越来越嚣张,我的产品全国的供应商很多很多,我不怕他们会找别人去,你们去找别人好了,要合作,ok,请按照我的思路走,我从来是这么强势!

做到这些的前提,当然是因为我对客户了解,不了解,没有任何的把握的强势,那叫做傻!

Sherryma
excellent
2009-01-08 10:44:06
沈颖
great
2009-01-06 11:19:37
李清荣
厉害,我们都佩服你了呵呵!
2009-01-05 11:21:52
宋奇涛
great
2009-01-03 22:54:54
黄丽丽
你太厉害了,我刚做外贸,很多不懂的,我想做你的徒弟,师傅可同意!同意就加我QQ118026081,期待!!!!!!!
2009-01-01 14:18:36
LyuMichael
佩服
2009-01-01 07:56:53
李永成
不长呢,我毕业才三年半而已呢
2008-12-30 17:04:09
郑荷香
楼主做外贸很长时间了吗?
2008-12-30 17:03:04
宋夏
真的很佩服你啊,你的外贸做的很好啊,今后一定要多多向你学习
2008-12-30 13:10:27
刘路
有的放矢。 厉害。
2008-12-30 09:20:24
罗雪茹
厉害角色!
2008-12-25 09:48:44
huangxiaoli
great
2008-12-24 15:25:41
曾洪伟
是的,楼主能根据客户习惯,背景以及相关的邮件信息(了解对方的心理变化)准确做出判断的确难能可贵。
2008-12-24 13:22:45
李永成
对的 的确是
2008-12-24 08:15:22
xiecrystal
不错。对于客户的把握,其实更多是在于自己经验的积累。
2008-12-23 18:31:02
vickyma
太强了
2008-12-23 15:00:44
vickyma
太强了
2008-12-23 15:00:39
曾言
LZ你超利害啊!向你学习了!
2008-12-22 16:04:44
李永成
不太好说,因为凭的是一种积累和感觉,还有对客户的了解,当你跟客户谈到这一步的时候,已经到了关键步骤,他到底是个什么身份你肯定已经知道了,是终端客户还是中间商,对于不同的客户有不同的处理方法!
2008-12-22 08:44:59
helenguo
很强,不过LZ是怎样把握客户的心里的?
2008-12-21 08:48:07
zhangkevin
学习了 得抓住主动权 楼主很厉害也很幸运啊
2008-12-20 10:59:27
徐丽丽
不错
2008-12-20 10:37:11
洪婷
不管怎样,有单才是好。
2008-12-20 10:32:15
叶美萍
还是厉害.不过我觉得楼主说的很对,有些客户的很嚣张的,所以不能把客户宠坏了,不然后果很麻烦
2008-12-20 10:28:38
张丽娟
厉害,学习!
2008-12-20 10:23:42
李永成
晕倒,不是对所有的客户都强势的,要分客户而定啊,这个客户把握逼急了,才出最后一招,粘粘乎乎的让我难受
2008-12-20 10:11:45
黄君丽
恩 听你说的这段话,真的觉得你强悍,呵呵,做业务确实需要掌握主动权,不然就被别人牵着鼻子走了
2008-12-20 10:07:38
张晓娜
楼主,你怎么这么强势呀,你还收不收徒弟呀,我想跟你混呢
2008-12-20 09:58:29
Foxethomas
不知我的行业可行否,不过还是学习了,谢谢楼主
2008-12-20 09:37:48
cuiyanjun
佩服
2008-12-20 09:18:32
kellywang
厉害呀!
2008-12-20 09:13:59
宫会敏
哈, 你很棒 超级的棒
2008-12-20 08:49:54
kevin
厉害!!!
2008-12-20 08:49:46
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