前面我转了篇“人际沟通黄金四原则”读来的却很有道理，然后生活中很难实现。

我真正做全套外贸业务只有不到一年的时间，也就是进入这个公司才开始的，从只会在网上找客户到现在订货，报价，跟单，做单，维护，我进步得很快。我很感谢这个环境让我学会了很多东西，也很感谢我们的外贸部门的同事们，虽然很多东西没有很坦率的教我，但是在这种欲求之却不给之的环境中我学会了学习。

在这十个多月的外贸生涯中，我开发积累了不少客户，但是很多都是刚开始，都是小单，所以收入上真的很寒碜，甚至比不上以前的待遇。有时候都想离开这个岗位。然而我想苦尽甘终来。

然而，就在前几天，我无意中在打印机旁边发现一张寄给客户的商业发票，上面赫然写着我客户的名字，我当时很诧异，这是从前跟我买过小样的客户，如是我询问单证员 ，这个单是谁做的，她说是外贸经理，我当时真的是很生气，如是我直接问在同一办公室的经理，她说：“是你的吗？我怎么不知道？”我说：“这是我唯一一个买我们自己产品的客户，我已经录入cts系统（我们公司内部用的一个系统，每个业务不能录重复的客户），你看不到吗？”她说“那我问问客户吧”那副装作没事一样的神情，我真的好难过，要知道虽然她是部门经理，但是跟我们业务一样要不断开发客户，只是拿的提成比我们高，而且我们每做一单，都要拿着单子 给她象征性签字阿。也就是说她跟我们一样是内部竞争关系的业务。

按照经理定的规定，如果出现重复跟单的情况，不管谁的单子都应该转到原来最先跟 的业务手中，即使成功销售的单子也将业绩归原业务员，可是如果我告诉经理这件事，必定得罪外贸经理，必定制造以后的部门尴尬，我强忍住心中不快，但是我是个性格耿直的人，这件事发生后，我心情难受了好几天，真的，有时候都不想开发客户了，很是泄气。

此事最后以我继续跟（外贸经理叫我继续跟，其实它是销售经理，他的邮箱及签名都比我有权威，你说客户还会理我吗？！），但是前面外贸经理抢走的单子还是归她为结果。

我没有说什么，也不会向总经理反应，以前我都是直来直去，现在的我也学会了忍气吞声，不像我了，也不开心。

为什么做人那么难呢？

也许外贸经理说的对“是你的客户为什么会跟我了呢？”也许我能力不足，也许我该用客户换经验换自知之明。

这件事之后，我很讨厌她，心底是瞧不起她的。她一个月拿的工资是我的七八倍，却做小人之事，我损失的只是一个小客户，但是却明白了很多世事道理：要不断完善自己，要明白这个社会就是弱肉强食。但是我绝对不会做小人。

但是和此人相处，以后的日子真的需要勇气，不知道我能撑多久。