外贸社区
孙丽
外贸一二三

第一篇:盲目推销   两手空空

话说到我们计划把产品推销到国外市场,但是没有任何平台,甚至连专业术语都不懂用英语如何表达,这种环境几乎是恶劣到了极点。 我记得当时我的工作就是
一 不停地发展会带回来名片, 这些名片相对于那些免费的资源含金量要高很多。结果也是很少客人回复,一年多没有谈成的生意。
二 搜索国外黄页信息,这些希望就更小了,因为对这部分的客人了解的信息就更少了,而且联系方式都不是直接的,难度就更大了,效果可想而知。在经过一年的时间之后,我们觉得不能再继续这样下去了,于是就平静下来分析
1、产品质量不错,也有市场,但是就是没有定单,原因有很多,但最重要的问题是出在我身上:

A 对产品不了解
B 对公司的定位不了解
C 对客户的需求不了解
D 对市场和竞争对手不了解,
E 跟踪的方法有问题,没有程序
F 和客人的沟通不频繁

对于以上这些不足的地方,我改变了我的工作方法:

A 疯狂学习公司的产品,熟悉生产流程,了解成本结构

B拿公司的产品和别人公司的以及客户的相比,找出共同点和不同点,牢记我们的优势重点推销,对于弱势找对策削减可能影响客人的不利因素      
C访问客人的网站,逐个了解客人的产品,有网页上产品详细的,就看网页了解,如果没有的尽量要目录
  这样才能知道客人想要什么。   

举个例子:有一个澳大利亚的客户,我用了一周的时间把他们网站上所有的产品都看了,然后和我们的产品比较,列出共同点和不同点,给出我们的报价格。 客人很快回信了,很诚恳地表扬了我一番,说他做这个生意四十多年了,但是从来没有见过一个销售人员能够做得象我这么细致的,我是他见过得最优秀的销售人员。当时我真的很受鼓舞,因为第一次客人给这么高的评价,而且是非常大的一个公司,但是由于种种原因我们到目前还不能合作。但是现在一直保持联系,互相沟通一些信息。但是我的整个的自信心是从那里开始了,也更加坚定了我能继续走下去。

D 公司一定要一一个这样的人,能够不断了解竞争对手的信息,而且要很快,这些信息可以是从别人公司了解,也可以是从客户那里了解。  同时一定要知道市场上现在什么最好销售,什么不好销售,是为什么。 这些可以通过客人的定单,竞争对手的定单,以及你们的供应商,还有一些专业的网站和展会,都可以有这些信息,但是要去整合。

E 所谓跟踪的程序   就是其实每个客人的跟踪都要有个计划和列表,什么时间应该干什么,什么时间段应该解决什么问题,都有一个清晰的思路  然后按照这样去做, 有一定的时间频率和规律,是一定会出成效的。真的是很管用。  在以后的文章里会详细谈这些细节。

F 和客人沟通不频繁      这一点很重要,首先是要和客人建立比较频繁的沟通,这样客人对你才能有机会合作,但是不管合作不合作,频繁地沟通是非常有好处的      从那以后我也不仅限于发邮件,而是开始打电话和, 还有增加MSN 或者SKYPE 和客人多渠道的接触方式       公司一有新的消息,我会在第一时间图文并貌,这点得到了很多客户的认可。

2、公司产品结构不是很好,要重新调整适合客户的产品  并且不断有新的产品出现  和其他公司的不一样
3、除了展会上带回着这些名片,还可以通过和国内的一些贸易商合作,逐渐打开市场
4、参加国际性的专业的展览会,虽然比较贵,但是收益也是成正比的

有了这些方向并按照这样去做了以后,效果慢慢的就出来了。

张敏
很受启发,谢谢!
2008-01-28 16:34:29
Evian
朋友,加油1
2008-01-25 10:24:51
冬冬
超酷!耐力超强哦,一直都在关注生意成员的流动信息呢!加油!
2008-01-24 17:17:01
CHENCHUYI
怎样和客人建立比较频繁的沟通呢 我们一般都不会有新的产品 客人下完单后特别是出货完后不知怎么追新的定单呢 请高人指教 谢谢
2008-01-23 16:29:56
尤连文
不错,有收获
2008-01-21 18:05:45
曾劲轩
Thank you !
2008-01-20 08:25:07
ZhouFrank
ding
2008-01-18 16:29:29
Evian
爱拼才会赢!
2008-01-18 15:31:16
wangring
it is very useful ,thanks
2008-01-18 10:56:12
赵骞
首先要把自己的产品了解透彻!
2008-01-15 13:09:18
蒋春叶
不错 学习了
2008-01-09 15:36:53
柳翼
说的有道理 期待下文
2008-01-09 15:35:42
周朝琼
值得借鉴,以后也会这样彻底了解产品知识和客户需求,知己知彼,才能百战百胜啊!
2008-01-09 15:02:58
李盛福
有参考价值
2008-01-09 09:42:29
悦义
写得真详细啊,姐姐,我是外贸新手,这篇可以让我转载在外贸学习栏吗,我会写上reference的.
2008-01-08 22:37:17
许盼盼
学习了
2008-01-08 17:49:12
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