
也许叫少见多怪吧?相信很多前辈们也有无数类似的经历,而且能处之泰然.而对于我们新手来说,却是个不小的打击,我在此把和这个厂家的故事分享一下,以期前辈指点迷津,新人以此为戒.
事情是这样的.我有个经美国老客户介绍的新客户,需要我们EVA材料的产品.产品并不是常规,需要订做.而我们厂家只生产片材,并不做成品.且此客户是初次试单,单位产品用材不多,数量亦少(这可能是老美的共性),幸好他也很爽快的寄了样品过来.找到能生产此类产品并且通过美国商品相关认证的厂家是我的当务之急.身处义乌确实得到不少便利.市场上几乎可以找到你想要的产品,至少是与产品相关材料.花了大半天的时间好不容易找了几个可以做此产品的摊主,但更多的还是遭到店面商的拒绝,当然这些商人大部分系中间商,确实吃不了多少利润(可能在2000元以下).能做这产品的厂家并没有现成的同质材料,大部分都是B料(呵呵,虽然被国际小商品城耀眼的光环笼罩,但义乌的商品的档次都是中下等的,价格超低固然有其原因).所以这些厂家如果要做我客户的产品需要从材料供应商那边进好料.所以对于他们我也是慎之又慎的选择,第一是把样品秀出来确定他们能不能做,其次是问他们的最小起订量(把真实的数量说出来他们或许不能接受,这样的好处是了解一下市场行情来说服客户接受我们的最小起订量,其次是看哪个商家的条件更优惠一点).结果有一个厂家深深的吸引了我的眼球.
怎么说呢?首先这个老板姓石,看上去有石头般的憨厚面善,而且言行既真诚又专业.真诚,就在说话很和善,而且不厌其烦的回答我的各种提问;专业,在于他很仔细的用游标尺量产品的体积并认真的做纪录,而且用专业的手法分析我的样品质量好的原因,以及说他们用的并不是好材料但能保证他们能顺利从厂家那里进到这样的材料而且能完成产品深加工.当然这可能还不是最吸引我的地方.最吸引我的地方是他的价格较其他的厂家要低40%,且数量上不苛刻,并且扬言通过了多家机构认证(他还把其中一个SGS认证复件给我看了,没有丝毫造假的迹象).这些当然成了我钟爱他的依据.折腾了半天回公司了,把所有的希望寄托在这个厂商,所以我现在的任务是通过邮件说服客户,让他接受这个厂家的最小起订量和价格.第二天,经过我的努力终于说服了客户接受了我的条件(也就是那个石先生的条件),并且说要下订单.为了确认客户给出的海运费,我还是跟商家把客户所有信息都确认下.我首先打了电话过去预约并且把昨天他给我的信息再次确认了一遍,他那边唯唯应诺,说完全可以按照我客户的要求做.当我步行了1000多米路,辛苦的赶到他的店面还没落座时,那个姓石的先生呼哧呼哧的跟我算了一通,云里雾里,噫!我一看,不对头啊.我的客人要的并不是这种大体积的货呀.我客人我要的不是这种,是我刚才电话说的那种,我想他可能是记错了,于是接着我把样品给他看.他一看,说这个不做.我说昨天所有信息都按照他给的,我把这些信息都给客户报过去了.他说这个他不做,他根本做不了这个质量的,而且数量少.要么翻倍涨价,要么提高一倍的数量.我真是晕糊.我和他理论了一阵,他说他最后是说自己可能这样说了,但说错了,忘记了....说错了?????呵呵,我真的无言.商人的话就是游戏,说怎么地就怎么地...哎,没办法,本地人,强龙难斗地头蛇,看样子和他理论不会有好结果,撤了...
通过这件事,我也看到了厂家的黑暗面.但最重要的还是我们应该从中吸取教顺.比如说当你问了多个厂家的价格都差不多,突然冒出个超低时,不要轻信这个厂家就是最好的厂家,或许里面有骗局.其它的大家都可以去悟了
现在对这样的厂商我能怎么做呢?只有忍气吞声罢了.但如何向客户解释呢?加这么多的量或是价格他能接受吗?客户还能一如既往的相信我吗?找其他的厂家吧,也是要加价,不知道下步该怎么做才是挽救这个残局的最好方法...
