我从宁波来到上海快半年了。虽然地方换了但是职业没有变,依然是外贸,依然做业务!
还好刚到上海就有一个单子,而且还是一个不大不小的单子, 但是这个客人是以前我在宁波就有累积的,就算是歪打正着吧!这就变成了我的客人!可是特殊的是,客人拿着去年的报价在今年做,大家都知道这是很困难的,退税的下降,汇率的浮动,导致去年的报价根本没有继续的可能性。但是客人的解释是,这是他们公司与政府间的一个tender,只要是确定下来了就没有根改的余地了...我把这些情况和boss都说了,考虑倒这个客人还是满有潜力的,我们就算是同意了。但是由于数量大,我们决定分三次出货,我们商量前两次价格不动,即使发生任何变故,但是作后一次出货,要是汇率等外界原因变动了,我们是可以再上一价格的。于是乎就这么定下来了...可想而知,单子做的很辛苦,一开始工厂也不是很熟悉这个产品,报的价格也几乎是我们可以接受的,但是一单下来,发现已经亏的不行....当然第二票肯定是要提价了,加之材料有不断的上涨....这些都是情有可原的...
需要指出的是,我是在外贸公司上班的,但是工厂是我们一直合作的,所以价格什么的都是真是的。
可现在问题是我们可以体谅工厂,但是客人却不会谅解我们。加上我们跟工厂的合同也是分三次签的,他们完全有理由加价。党羽同时我们与客人的合同亦是分三次进行的。而且我们用的是L/C,所以事情更加麻烦。以前我做的都是T/T, 从未家畜接触过L/C。第一票L/C, 改了又改还是不服点一串串,说来真是丢人,加之我们单证英文也不是很好,偶也没有很熟悉的操作过L/C。 总之,第一单,工厂我们都做得很辛苦。
第二单,我们给工厂加了价,但是我们和客人依旧维持原来报价,因为我在心里坚持着我们先前的约定。于是到今天第二单也已经报关了....事情到了现在,马上到了最后一票了,第三次订单.我不敢了,我重新做合同,我重新想和客人谈价格!这就不对了,客人想反悔了:anne, 我们可是说好的,这三次订单其实是一个单子,我们已经和政府签好合同的,是不可以更改的。这点,你应该很清楚....
尽管我一次次跟他解释我们事先的约定,跟他解释汇率的下跌,材料的上涨...苦口婆心,但是他就是不接受!我们就这样僵持了几天。在这点上我们boss也不开心了,觉得客人不对。但是我想到的是,要是客人不开心了,他可以抓住我L/C 任何一个小小的不服点儿拒付的,所以我都不知道该如何操作了!我一直觉得我的客人,我一手经营的客人是可靠的,至少人格上是可以的.
对于现在这种情况,我真僵住了。但是做生意,利字永远当先的要是我们都没有利润了,怎么可能继续,即使我想,我boss也不会同意的。老板和员工的想法更是不一样的。
僵了近三天,我知道客人很着急。我也为他着急,但是...我们boss对我说:客人急,我们不及,一定要价钱,否则没有商量余地.忽然我很同情客人,忽然绝对阿自己很不道德,也不赞同老板的做法。因为客人曾在邮件里写了这么一句话:anne,处于道义上你也要将这个单子继续下去!那一刻,我的心忽然很痛。说不出来的感觉。
到了今天,还是客人妥协了,加了一点,虽然不多,但是boss也同意了。可是我的心里却满难受!
后来的联系,总觉得很生疏!没有了先前的那一份默契和谅解,更加的商业化了。我一直的态度是,先做朋友再谈生意。
单子还在继续,生活也在继续!不知道以后会出现什么问题。对于这个客人,我真的很有感情!可以说是我真正的第一个客人,因为我去年才毕业!看着几个月来的communication, 那么多的问题,我们共同解决,那么多的难关,我们一起努力!忽然很是那么不忍~~~可能我这样的性格不是很适合做外贸!


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