客户拒绝交易背後隐藏的因素

我们向客户招揽交易时，客户拒绝通常采用以下的方式：

1.    我们已有固定的供应商，我们合作良好。

2.    我们供应商的价格比你们便宜。

3.    我们没有这类产品的需要 (但你从他的网站知道他是经营我们那类的产品)

4.    我们目前对你们那类的产品没有需求。

5.    等等

其实，客户这些拒绝的理由很多时候并非真正的理由，而真正的理由往往隐藏着，而这隐藏着的理由才是导致我们成交的真正因素。

因此我们有必要找出这些真正的理由，从而找出我们产品的切入点。

导致客户购买的真正原因是什麽？

1.    我们的产品在客户的市场有强烈的需求。

2.    我们报出的价格有竞争力。

3.    我们及我们的产品得到客户的信任。

4.    我们的服务让客户感到满意。

因此，上述客户拒绝的理由是基於这些因素考虑而导致，而非真正的理由，我们要向客户推销我们的产品前，必须从市场，从客户公司的资料 (网站，电邮等) 整理出相关的资料，充份了解我们产品在客户市场的需求程度，价格标淮，如何让客户对我们公司，对我们的产品产生信心，如何提高我们服务客户的素质，从而制订出我们的销售计划与步骤，向这个客户按步就班的进行推销！