元旦假期刚过，领导就给每位业务员制定了业绩指标，根据每个人的实际情况，每个人的指标都不同。今年的指标比去年翻了一番，在经济形势不容乐观的情况下，倍感压力啊。不知道领导制定如此高的指标有何用意，为了激励大家吗？既然指标已经下达了，接下来就是如何想办法完成了。为此，我制定了一系列的工作计划。

一年计划说长不长，但是也不短，要如何具体的实施才是关键。我的计划分两步走，打好接下来一年的攻坚战。

第一步，为即将到来的3月份意大利展会做准备。展会若只是为了展会，效果不会很好。我花了一整天的时间整理出一份清单，清单里面有一部分是邀请客户来摊位面谈，尽量都约到并确定好时间段以免发生冲突；另一部分就是不计划去展会的客户，比较有潜力，一直有联系但是久攻不下的，是计划去主动拜访客户的。这部分客户才是重中之重，争取到面谈和拜访的机会，才会和客户打下好的基础，再通过后续的跟进和不懈的努力，才有可能取得长久的合作。

第二步，春节前梳理出所有在联系的客户，包括下单的，未下单的。给客户分出ABCD级别，AB级别的客户要花超过80%的时间去攻坚。如何分级别，也不是凭直觉的，要有数据做依靠。首先，已下单的客户，列出之前下单的产品规格，售价等，预计出今年有可能下单的数量，金额等，再去客户的网站找出和我司匹配的产品，很容易就能看出这个客户是不是我应该花大力气去攻坚的。对这样的客户，极力推荐并诱以价格优惠，免费寄样等策略，再打打感情牌，希望能和客户建立更长久的合作关系。未下单的客户，又分几种，一种是那种本身就有很强烈的跟你合作的意愿的，只是时机未到，这样的则要隔段时间骚扰一下，问候一下，并暗示你可以下单啦。另一种就是很有实力很有潜力能成为我们的客户，只是因为双方还不太了解，未打入对方的核心，这种就要强攻了。攻坚的具体步骤可以因人而异，但是大体上就是邮件，电话，培养感情，辅以热情专业的service，快速敏捷的反应，灵活的商业头脑。有些时候如果感觉自身能力不够，可以求助领导，让领导和你一起去攻坚，强大了自己的气势也让对方感觉更加被受重视。

对于手头上的大客户，更是要小心维护，和客户保持亲密的联系，及时得知客户的动向，以便做出最及时有效的措施。要知道，只有这样的客户多了，业绩才有可能撑起来！比如我的一个大客户今年要更换产品线，配套的采购将会大幅度变更，这样的话我们需要花更多的人力物力去跟进，根据客户的要求来改进增加产品等，不然就很有可能因此失去这个客户，一去不返。做业务永远都不可能靠一个产品吃一辈子，顺应时事而变才是硬道理。

今年的任务虽然很艰巨，但是只要有决心，有毅力，有方法，目标一定会达到！