外贸社区
qinlily
做外贸不能只靠运气

一直以来我的运气都挺好的,刚进这家外贸公司的时候,转微博得了一台跑步机,现在还躺在家里,虽然家里人都不用,但是我把它视为的运气的来源,就算摆在家里运气就会常伴左右。当然,这有点迷信了,权当心理暗示吧。

暗示也罢,迷信也罢,从那以后我确实好运连连,去年来到公司不到10个月,业绩做到全公司最佳,今年更是翻了好几番,还不到半年我的指标(指标本来就是别人的2倍)就达到了,估计到年底我可以再翻一番。这都多亏了我那个失而复得的大客户。

同事也说,遇见这样的大客户是可遇不可求的,不是所有人通过努力都能碰到。这点我承认,这确实是我的运气。但是,她们都过于夸大了我的运气,而忽略了我的努力。维护好一个大客户,稳住甚至抢回一个大客户,也是需要一定的能力和“手段”的。所以我有时候觉得有点可悲,她们是酸葡萄心理也好,是自我安慰也罢,我不解释。

我常常对自己说,要居安思危。不是靠这个客户就能吃一辈子的,还得继续努力。所以,在维护好大客户的同时,我也在努力开发新客户,认真对待每一个询盘,及时准确的回复客户的邮件,严格要求客户的要样,打样等。有时候半夜都在回邮件,打电话。我的新客户也在源源不断的增加,去年积累的老客户也很多开始返单。就这个月我就接到了4个样品单,打样之后,接下来就是正式下单,指日可待。

如果说刚开始我还有点底气不足,觉得我只是运气好一点罢了,没什么特别的。但是现在,我对我自己充满信心,我相信我的客户会越来越多,我会越来越忙。

昨天例会,同事分享她的业务经验,说和客户要平等地位不能把自己降低身份,这点我非常同意。

罗县军
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2012-09-23 09:43:21
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