最近总是梦到同一个人，也许还是有一些事情没有了结。且不说~
业务方面，今年有突飞猛进之势。8月初收到了此客户的第二个大项目的翻单。回想这几个月来为了这个项目，公司的团队付出了不懈的努力。这个客户可以说已经和我们建立了非常高的信任度，基本上不打样就会下单，不过打样，修改的过程也着实很漫长。但是，总比一些不懂行或者过于谨小慎微的客户，要求打样，不断的修改，各种不满意，最后订单打水漂的强多了。
3/20在外出回公司的路上，收到客户邮件，看出来很着急，立刻回复客户我在路上，能否使用what's app联系。没几分钟客户就在what‘s app上加了我。我就这样在路上给他推荐了几款产品，回到公司立刻找到样品拍照发给他，并询问报价。因为当时有一款一个配件需要外询，这款的价格和照片隔天才发过去。要到样品之后，第一时间寄给客户。
中间就一直来来回回为了那款产品在纠结，最终还是放弃，不是你的菜，就不会到碗里来。
5/4突然问其中2款产品能否更换配件？告知不能更换。
5/9客户电话过来再次询问，沟通过程中，得知还有一个竞争对手在跟我们抢这个单子，我请客户把竞争对手的图片发过来，邮件打开一看，这不是我们的另外一款吗？最开始给他推荐，他嫌太矮pass掉的！绕了一圈又回去了，真的庆幸自己大胆的要求客户发竞争对手的图片，不然永远不知道之前是1个多月都在做无用功。不过也感谢客户对我的信任。
当天我就按照系统价格报价给客户，并到处搜刮仅有的样品寄给客户，正式的跟时间赛跑。中间确认各种细节。
5/15几乎是客户收到样品第一时间，收到客户订单, 每款8万个共16w。
当天，我将要求及数量报给采购部门核算交货期。就在这时问题出现了---采购发现系统里面的价格不对，每个至少少报了1RMB, 16W个就是少16W rmb！当场傻眼！
做外贸的都知道，这时候跟客户说涨价，结果无疑是取消订单，最终受益人是竞争对手。当然我也能想到，客户为什么这么快就下单了, 原来我们的价格低好多！这也怪我对价格太不敏感，但是说实话，不同供应商的价格上下差2RMB都是正常的事情，价格都掌握在采购手里，只有她们知道哪个工厂的价格区间，我怎么可能知道？采购到了下午才告诉我价格报错，要求我给客户涨价。这一点让我很不爽，客户都已经下单，再要求涨价？这几乎是不可能的事情，也深深的感觉被愚弄了，采购捅了大篓子，就要求业务来擦屁股，不说置业务于何地，如果业务真的照做，在客户面前可有诚信可言！但是这个差价实在是太大根本没办法消化！
在与老板协商之后，决定还是向客户坦白，希望最好的结果是接受下一单涨价。不过在跟客户诚恳道歉的时候我也卖了个关子，并没有直接说这一点先不涨价，只是说财务核算成本的时候发现不对，紧急给我电话，我才不得已告知客户，邮件发出时间是当晚23:54，可谓是字字斟酌啊。客户看到邮件不到1个小时就回复：
Wow. This is very bad news. I know that I can talk them into the increase for the next run but I know they will not accept the increase for this run. While this is our first order from XXX from XXX(最终客户）, you need to know that XXX(最终客户） is our largest customer and they are the fastest growing company in the area. These products will be selling very quickly and orders will be from 50K -150k per order. I expect a follow up order shortly after this order. Please do what you can to keep the original pricing for this order for both of these products.
我一直没睡，就在等这封回复，收到后才安心的睡觉了，先不急于答应，不然给人感觉好像是已经计划好的。第二天上午11:00我才回了邮件，经过与老板慎重协商决定，此单不涨价，下一单将涨价多少多少。。。
客户很快回复：
第一单算是不断的打样，更改，确认，催货，就快要完成了。就在我发大货图片给客户的当天，迎来了第二单，价格自动加上去了！真的不枉我对这个客户的信任和期待啊！也谢谢客户给予的信任和理解，很少有这么爽快的客户了。希望我们的合作越来越多，越来越愉快！
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