英国最大的零售商Tesco(乐购验厂)

Tesco(特易购)英国最大、全球第三大零售商，年收入为200亿英磅，Tesco客户忠诚度方面领先同行，活跃持卡人已超过1400万。Tesco也是世界上最成功利润最高的网上杂货供应商。到1999年，网上购物的客户数量是25万，网上营业收入为1.25亿，利润率为12%(零售业一般利润为8%)。最近Tesco出资3 .2亿英镑收购了中国乐购的90%股份，是外资零售巨头在中国最大收购案，大举进入中国市场。 <br>　

　Tesco乐购验厂咨询审核纲要内容<br>　　

1.Audit Type: 审核类型 <br>　　a.QMS +COC (focus on QMS part) 质量管理系统+社会责任, 但是主要关注质量管理体系部 <br>　　分。 <br>　　b.Announced Audit 通知审核 <br>　　

2.单独的社会责任审核 SEDEX ETI审核, 而且该审核为一个月窗口的不通知审核<br>　　

2.Audit Scope: 审核范围 <br>　　

Facilities to be accessed 审核厂区范围 : <br>　　

All facilities in the factory to be accessed for quality control, health and safety, environmental issues <br>　　verification. 

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地址: 苏州市东环路328号东环大厦510

邮箱：apple@cts1983.com

工厂所有区域的评估，包含质量控制，健康安全，环境等。 <br>　　Records to be accessed 审核记录要求: <br>　　The factory should provide at lease one year records, including working hour/wage records. <br>　　工厂需要提供过于一年的包括工资工时在内的相关记录 <br>　　3. Audit Contents: 审核内容 <br>　　Site Audit 现场审核： <br>　　①Raw materials control and inspection 材料控制和检验 <br>　　②Packaging control and inspection 包材控制和检验 <br>　　③Manufacturing process control 制造过程控制 <br>　　④Inspection/Test/Analysis 检验/测试/分析 <br>　　⑤Packing, storage and despatch 包装，储存和发货 <br>　　⑥Staff, Premises and Equipment 员工，厂房和设备 <br>　　Document Audit <br>　　①Quality Management 质量管理体系 <br>　　②Customer Focus 客户导向 <br>　　③Product Development 产品开发 <br>　　④Risk Assessment 风险评估 <br>　　⑤Incidents and Product Recall 意外事故和产品召回<br>　　⑥Purchasing 采购 <br>　　<br>　　⑦Personnel and Training 员工和培训 <br>　　⑧Internal audit 内审 <br>　　⑨Pest Prevention and Control 虫害的预防和控制 <br>　　⑩Planned Maintenance 设备维护保养 <br>　　?Calibration, Testing and Inspection 校准，测试和检验 <br>　　Environmental and Ethics 环境和道德规范 <br>　　①Environmental 环境 <br>　　②Ethics including child labor, forced labor, discrimination, discipline, freedom<br>　　association, working hours and wages, health & safety 道德规范包括童工，强迫劳动， <br>　　歧视，惩戒，自由结社，工作时间，工资，健康与安全 <br>　　4.Main Audit Method : 审核的主要方法 <br>　　a.Management staff interview 管理人员访谈 <br>　　b.On site inspection 现场审核 <br>　　c.Document review 文件审核 <br>　　d.Workers interview，focus on warehouse persons, inspectors, production persons, etc.<br>　　工人访谈，主要关注仓库人员，检验人员，生产人员等。 <br>　　5.社会责任审核 SEDEX ETI审核<br>　　<br>　　该项目一般在技术审核后安排第三方有1个月的时间窗口的不通知审核.<br>　　<br>　　该项目的审核与前一次的技术审核有着非常大的联系, 因为在上次技术验厂的过程中也会审核社会会责任的<br>　　部分,如果第一次没有重视这部分的内容, 而两次审核时间间隔很短, 而且多数为同一家公司来审核,如出现的工资考勤记录的问题都有着很强的连贯性.第一次的审核将直接影响着第二次的社会责任的审核结果.因为作为同一家审核公司, 基本上会力图维持审核结果的一致性.<br>　　<br>　　多数情况下,如果第一次审核出现工资考勤问题,第二次这些问题一定还会有.当然, 如果第一次审核在工资考勤方面没有问题, 也不能保证在第二次审核过程中不再出现问题, 因为中间有个时间间隔