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客户指出样品问题，很失望，我该怎么跟客户说
跟一英国客户联系了好几个月，价格谈定，客户下试订单了，一个柜的，但我们不敢做，就跟客户说先做样品，客户检测，合格了，就生产大货。但样品一做做了1个多月，样品做好了，到付给客户，客户检测了样品很失望，并指出样品的问题。 我把这些问题反馈给我们上级，回复说愿意重现做样品，但希望客户付运费，因为100多公斤的，运费得好几千的。 我们公司的质量我们自己也有个底，客户要求很高，我就怕在做样品还是满足不了客户，那该怎么办。现在我该怎么跟客户说呢？
Sunitata
同意大家的说法 如果技术达不到客户要求 供货风险很大的
还是不要做了比较好 跟领导好好沟通一下
虽然都知道有些工厂的领导没法沟通 呵呵
2012-04-17 12:12:56
EstherGuo
看老板咯~
2012-04-17 11:31:33
杨青青
哎，我上次也是遇到这样的问题，客人直接不理我了。看来你还是幸运一点点的。
2012-03-31 16:56:34
王宏亮
我也遇到了同样的问题。 我觉得还是要把质量确认好再开始供货
2012-03-29 23:21:18
钟锦涛
我建议你好好跟你公司和客户沟通！
2012-03-29 22:34:13
孙卫国
和客户认真诚恳的解释一下，态度一定要好，能不能做，那么就看你客户了。
付出会有回报的！！！
2012-03-06 15:37:54
郑国荃
看看到底什么问题，争取拿下客户，毕竟样品做的不好确实不是客户的错
2012-02-29 11:36:53
简添胜
做不到也没办法，算了。
www.myatrade.com
2012-02-26 22:42:42
LiJoyce
先看一看到底能不能做。。。。。做好了拍照片给客人看
2012-02-26 22:39:39
KevinChen
和你们老大好好谈下，严格重视下你们的品质，再打样争取一次了。
2012-02-21 10:57:29
庄一
我觉得本产技术质量不过关，应该马上想办法，或者找同行工厂互补，想办法把单拿下来。现在都是讲究合作。
2012-02-11 11:53:08
laokim
样品质量很重要。问出了什么问题，再打样咯。
2012-02-03 11:22:35
卢凯
从公司角度出发，你们的生产技术达不到客户的要求就不要做了。
从你的角度出发，还是和客户交代样品费用由哪方支付，完成订单。
拿不定的情况下请求上级指示，自己不要断然。
2012-02-02 18:43:43
说的很好，有道理，质量不行最后肯定出问题。
牛连敏
如果技术达不到最好别做，不然即使样品合格，大货不一定，一旦客户索赔会很麻烦
2012-02-02 17:31:36
吴强
我感觉达不到他的要求还是不要做比较好，不然以后麻烦有点大。不过还是要 打样，说不定这次就能符合他的要求了。运费还是坚持要求他付，毕竟数目也比较大。顶多说如果下单的话运费在货款里扣除。同时可以试一试他的诚意。
2012-02-02 17:16:27
余仰安
你们的生产技术达不到客户的要求就不要做了，不然将来会很麻烦的！
john
2012-02-02 15:22:02
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