外贸社区
周颖
外贸企业订单大幅缩水
欧美市场“肥肉”大缩水最困难期料在明年初
  2008年的经济危机是一场海啸,一下子淹死一大批企业,而今年则是一刀一刀地割企业的肉。2008年我们还翻了两番,今年仅仅与去年持平了。
  老客户停单!新客户流失!出口额缩水!以出口为主的国内电子企业,尤其是以欧美为出口重点的中小企业,目前普遍面临上述问题。有企业透露:“内部正讨论研究应对措施”,但有乐观企业称:“经济起伏也是正常的。”
  饶是形势这般不利,今年环球资源秋季电子展却是历届最大规模的一次,展位超过3900个,同比增长19%。苹果周边配件愈见普及,展位达268个,占比达8%。部分企业出口缩水后,也转战苹果周边产品市场。
  欧美出口“肥肉”被切割
   工信部最新数据显示,今年上半年,受发达经济体复苏步伐放缓影响,我国对欧美电子信息产品出口增速相对较低,对美国和荷兰分别出口559亿和147亿美 元,同比增长10.3%和10 .9%,分别低于平均水平5 .5和4 .9个百分点;对德国和英国出口呈下降态势,出口额为129亿和50亿美元,同比分别下降1 .3%和3.8%。欧美这块出口“肥肉”被一刀一刀地切割,市场竞争更加激烈。
   欧美市场整体缩水之下,酝酿并尝试各种新产品和市场布局方案成为必然。通过展会等途径了解市场需求和能接受价位,以确定降价幅度。
   外贸营销在 寻求新兴市场 行动亦在加速。环球资源展览部总裁黄谭伟介绍,此次环球资源买家见面会出现了不少新面孔,包括来自波兰、智利、俄罗斯等地的新买家。但不少电子产品中小企 业也表示,公司的市场部一直在开拓新市场,但是对中小企业来说,“进入新市场很不容易。”某手机配件公司总经理无奈地感叹说,公司一直在尝试进入新市场, 但是新市场的销量一直上不了,很难在新市场站稳脚跟。
“现在还没到最严峻的时期,最难过的时期可能在明年2月到5月。”赵能豪估计。也有部分乐观的企业代表表示,“欧美出口肯定会恢复,所以不用担心,经济起起伏伏也是正常的。”
困难时期降低企业成本
   1.降低企业的运营成本。 通过使用互联网,可以极大地降低用于地产、交通、通讯以及生产的成本支出,可以减少库存商品资金占用,可以使经营规模不受场地限制,可便于采集顾客信息 等。商业企业可以实现无店铺经营,工业企业可以实现无厂房经营。企业的办公室能够从繁华的市中心搬到郊区,从而避免市区的交通拥挤。通过网络,企业员工甚 至可以在家办公。例如,生产成本方面,对于佳能和爱普生这样的打印机制造商,就使用互联网分发并更新打印机驱动程序,尽管复制单片软盘和光盘的成本并不是 很高,但由于它们销售的打印机数量非常巨大,最终的总体支出就会很多;而在互联网上复制的成本几乎为零。
  通过电子商务能够规范事物处理 的工作流程,将人工操作与电子信息处理集成为一个不可分割的整体,不仅可提高人力、物力的利用效率,而且可提高整个企业经营运作机制的严密性。计算机的功 能与手工处理信息的成本比较,其成本要比30年前少8000倍。国防部的研究表明,条形码记录数据的错误率是300万个数据有1个错误,而人工记录数据是 300个中就有1个错误。
  2.降低企业的服务成本。根据顾客与企业发生关系的阶段,企业提供的服务可分为销售前、销售中和销售后三类。据赢 天下旗下的e达天下海外贸易服务商透露:在企业与顾客达成销售之前,企业既可以通过自己的网站宣传和介绍产品,也可以通过网上虚拟市场提供商品信息;与传 统的促销方式相比,它们具有明显的成本优势。一旦顾客与企业签订了销售合同,众多顾客仍需了解订单执行和产品运输等情况。在传统营销部门中,有30%到 40%的资源是用于应对顾客对销售执行情况的查询,这些服务不但浪费时间,而且非常琐碎,难以给用户满意的回答。然而,通过企业的销售网站,顾客能够方便 地查询自己订单的执行情况;通过物流公司的服务网站,货物的物流状态也很容易知晓。此外,顾客在使用产品时,仍然可以遇到各种问题。企业通过提供一个常见 问题解答(FAQ)页,顾客服务的成本也可以得到减少。
  3.降低企业的采购成本。
   采购活动包括寻找卖主、评估卖主、选择特定产品、发订单以及解决收货后出现的问题(如延期交货、到货数量不符、到货商品不符以及商品质量问题等)。整个 过程涉及发票、订购单、报价请求、发货单和收货通知、支票、汇款通知等账单和票据的制作、填写和传送。传统采购方法要求企业通过手工或计算机来填写表单然 后邮寄,再让供应商将数据输入到自己计算机里,整个过程耗时、低效、成本高、冗余、也不可靠。通过EDI,企业与其供应商之间可以有效地对上述账单和票据 进行传送,不但省去了大量的纸张费用,出现各种问题的机会也大大降低。如果考虑生产这些纸张所砍伐的树木,社会效益更加明显。
庄一
中国的企业要在危机中找到生机。
2011-10-22 12:53:48
张梅梅

刚毕业就遇到这种情况

2011-10-21 15:18:56
laokim
欧洲危机不可轻视。
2011-10-21 12:33:14
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