外贸社区
zhangRita
请求帮忙

我有一批货是走西班牙的,付款方式是信用证。当时客户要求包装上不能有中国标志,只要显示品名和重量。可是公司产品没有这种包装,就给换成了白色包装,然后跟客户确认了唛头,唛头上就是品名和重量。当时没有跟客户说是白色包装,今天货就要走船了。信用证上也没有显示说包装的详细情况。我想问一下,有没有人遇到过这样的情况?如果货到了那边,客户会不会因为这个而拒收货物?

希望大家能给点意见!谢谢啦!

吴刚

这得看那个客户的心情了,你没有按要求做他有权利拒绝收货。。

最好现在和他沟通说去清楚了。。

有时候真的很严重的。。

2011-10-14 21:11:52
我也知道问题的严重性了,谢谢你的帮助。,没事,最后在给您们说结果吧,我就是你们的教育案例了。呵呵
余仰安
也只能如此了,不过如果他对包装没什麽特别的规定,这个问题还是可以接受他的抱怨,给他道歉来化解的,但如果他对包装有什麽规定,你不依照他的来做,有时候後果会很严重的。
2011-10-14 16:23:29
非常感谢你的回复,我是新人,不太懂这些东西。 信用证关于付款的就是这条DESPITE THE PAYMENT TERMS ARE BY NEGOTIATION AT DEFERRED PAYMENT, UPON RECEPTION OF DOCUMENTS IN FULL COMPLIANCE WITH THE TERMS, WE ARE IN DISPOSAL TO DISCOUNT IT AND MAKE PAYMENT AT SIGHT AS PER CONDITIONS INDICATED IN SWIFT MT799, IN CASE THAT YOU ARE INTERESTED IN OUR OFFER.你可不可以帮我分析一下呀? 还有我现在有没有必要跟客户说这个问题了哦,这样啊,信用证我是看不懂了。照你这么分析的话,我是不是可以报一点侥幸心理,现在先不跟客户说这个问题,然后争取早一点交单,在货还没到那边之前交单,催客户付款。就应该没什么问题了吗?哎呀,这是我的第一个单子啊,真怕客户会拒收或索赔。 谢谢你的帮助了。,嗯,他就是要求包装上显示品名和重量,然后我们换成白袋,然后贴上唛头,唛头上就有品名和重量,是我太疏忽了,之前是有想跟
余仰安

这张 L/C 写的英文乱七八糟。不过看这句应该是他收到了文件,认为符合他所规定的条款後才付款的:

DEFERRED PAYMENT UPON RECEIPT OF DOCUMENTS IN FULL COMPLIANCE WITH THE TERMS.

另一句是 MAKE PAYMENT AT SIGHT 是见汇票就立即付款。

这好像是前後茅盾的。

据我从他这样写来了解,他应该是先收到文件,核对无误後就会马上付款,也就是说,他是先收到文件之後才付款了,这样你们的风险就相对比较大了;,目前最重要的是要他在船没到没提货之前要付清货款,否则船到後他有文件提走货物,那个时候再给你讨价过价就麻烦了。

 

john

 

john

2011-10-14 15:48:20
非常感谢你的回复,我是新人,不太懂这些东西。 信用证关于付款的就是这条DESPITE THE PAYMENT TERMS ARE BY NEGOTIATION AT DEFERRED PAYMENT, UPON RECEPTION OF DOCUMENTS IN FULL COMPLIANCE WITH THE TERMS, WE ARE IN DISPOSAL TO DISCOUNT IT AND MAKE PAYMENT AT SIGHT AS PER CONDITIONS INDICATED IN SWIFT MT799, IN CASE THAT YOU ARE INTERESTED IN OUR OFFER.你可不可以帮我分析一下呀? 还有我现在有没有必要跟客户说这个问题了哦,这样啊,信用证我是看不懂了。照你这么分析的话,我是不是可以报一点侥幸心理,现在先不跟客户说这个问题,然后争取早一点交单,在货还没到那边之前交单,催客户付款。就应该没什么问题了吗?哎呀,这是我的第一个单子啊,真怕客户会拒收或索赔。 谢谢你的帮助了。,嗯,他就是要求包装上显示品名和重量,然后我们换成白袋,然后贴上唛头,唛头上就有品名和重量,是我太疏忽了,之前是有想跟
zhangRita
做的是FOB的,主要是今天可能就要走船了,我就怕我一说客户不愿意了,咋办呢?
2011-10-14 14:14:30
这不是 FOB, CIF 交易条款的问题,是看你 L/C 上写的付款条件是 Documents against Payment, 或者是 Documents against Acceptance 的问题。亦即是代表货物的提单是付款之後交付过是付款之前交付的问题,因为提单在客户付款前交付客户,客户就可以在收到货物而在未付款的情况下要求你作出改良包装的赔偿。
LvPeter
信用证付款,就要看你的付款条件了,要是FOB 或CIF应该没有问题,不过你现在可以尝试和顾客沟通下,多沟通,顾客相信了你的诚意,应该不会有问题的啊!
2011-10-14 13:58:08
余仰安

这不是信用证的问题,是付款条件的问题,如果你的付款条件是先收货款再给货,那当然是没问题了,如果你的付款条件是先给货再收钱,那客户就会有机会要求你赔偿更改包装的费用或者拒付了。

做外贸一定要和客户的沟通要良好,否则很容易出事的。这件事显然是你没有和客户沟通好才会这样的。

其实这样的包装要求很普遍,客户目的是不想他出售的产品是中国制造的,你只要在包装上不印上中 国制造这几个字就可以了,很简单的事让你弄复杂了

 

john

2011-10-14 13:22:10
非常感谢你的回复,我是新人,不太懂这些东西。 信用证关于付款的就是这条DESPITE THE PAYMENT TERMS ARE BY NEGOTIATION AT DEFERRED PAYMENT, UPON RECEPTION OF DOCUMENTS IN FULL COMPLIANCE WITH THE TERMS, WE ARE IN DISPOSAL TO DISCOUNT IT AND MAKE PAYMENT AT SIGHT AS PER CONDITIONS INDICATED IN SWIFT MT799, IN CASE THAT YOU ARE INTERESTED IN OUR OFFER.你可不可以帮我分析一下呀? 还有我现在有没有必要跟客户说这个问题了哦,这样啊,信用证我是看不懂了。照你这么分析的话,我是不是可以报一点侥幸心理,现在先不跟客户说这个问题,然后争取早一点交单,在货还没到那边之前交单,催客户付款。就应该没什么问题了吗?哎呀,这是我的第一个单子啊,真怕客户会拒收或索赔。 谢谢你的帮助了。,嗯,他就是要求包装上显示品名和重量,然后我们换成白袋,然后贴上唛头,唛头上就有品名和重量,是我太疏忽了,之前是有想跟
zhangRita
太感谢了,我就是怕到了那边,客户不接受货物啊!
2011-10-14 12:28:21
这不是 FOB, CIF 交易条款的问题,是看你 L/C 上写的付款条件是 Documents against Payment, 或者是 Documents against Acceptance 的问题。亦即是代表货物的提单是付款之後交付过是付款之前交付的问题,因为提单在客户付款前交付客户,客户就可以在收到货物而在未付款的情况下要求你作出改良包装的赔偿。
qihaishan
没有影响, 但是做这些决定前, 应该和客户确认一下, 很多时候在欧洲, 是货卖一张皮。
2011-10-14 12:10:02
dingfenglan
只要客户认可这种包装,应该是没问题的。信用证内容,做到单据相符,不产生不符点,银行不会多收费。。
2011-10-14 12:05:14
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