Ella 的问题

大家好，最近又遇到一件比较棘手的事情：

与阿联酋的客户做的L/C AT SIGHT，不可撤销的，已经交单，今天收到客户邮件：阿联酋的银行拒付，理由是使用了伊朗国航的运输单据。

当时的信用证中没有明确规定不能使用伊朗的船，现在银行却以此为理由拒付。

客户邮件中提到要我们接受dirham(迪拉姆)的货币，但是这种货币在国内的银行根本无法兑换。

不知各位高收有何见解？急待各位的解决方法，谢谢了！

John 的回复

Ella

谢谢你来联系，我在这里再给你一些比较详细的回复：

1)伊朗是一个联合国禁运的国家，任何联合国成员都不可以和伊朗交易，UAE 是联合国成员之一，所以你利用伊朗船只付运，有关 L/C 文件被拒付这是必然的结果。这方面，你们的货代代你们订购伊朗船的船位，是需要负上全部的责任。

2)客户说他有办法处理这个问题，就应该尽量配合他让他去解决这个问题。

3)在没办法的情况下，只能要求货代把货物运回来或者看看货代有没有办法去把货物转船，另订非伊朗国家的船只付运给客户。在这样的情况下，运费，手续费将会是倍增的了。

4)客户要求改用 Dirham 迪拉姆(摩洛哥、阿聯酋、埃及等國之貨幣單位) ，现在需要客户解决这个问题的情况下，虽然自己会有汇价方面的损失，还是接受他的要求会比较好。

5)客户支付 Dirham, 由於内地银行无法对换，你可以要求客户，向他的汇款银行要求，把 Dirham 转成美元支付，或者把 Dirham 转至第三个可以对换成人民币的地方来支付。这就可以解决这方面的问题。当然你们是要负上汇率差别的费用了。

6)目前最重要的是看客户是不是真的有办法从伊朗船只上提取货物，如果他确定有这个办法，就应该把 Shipping Documents 经银行再转交客户。如果用 L/C 议付有问题的话，那就和客户商议，改用 D/P (Documents against Payment) 方式支付好了。

7)在客户没付清货款的情况下， Shipping Documents 是不能直接寄交给客户的。一定要经银行托收，在现在的情况下办理 D/P 方式来收款是比较理想的一种收款方式

8)目前想到的是这些，有什麽问题你再来联系，祝一切顺利。

John (QQ: 974372361)