1.初次交锋

当时这个客户是在阿里平台的商情特快里发现的，他是要采购XXXX，正事我们对口的产品。接着网上了解了下客户还不错，欧洲市场铺的蛮大。于是马上联系，结果客户的回复也很及时，一来一去，客户就有寄样的愿望了。

（感觉做阿里的要运用阿里上的一切资源，商情特快我特别喜欢关注，因为有些买家喜欢发布这样的采购信息，让供应商找上门来。我做外贸的原则是“争取第一个联系客户，第一个报很有竞争力的价格，给客户留下最好的第一印象” 和孙子兵法的“兵贵神速”一个道理）

寄样之前，我内心稍许有些不安。。。

果然寄样到客户手里后，发了封邮件。说样品质量太差，印刷不清楚。。。说我们一点不专业，这种货色在欧洲市场没法销售。看他的邮件，我真觉得丢咋们中国制造的脸啊（虽然可能早已丢脸了）。

后来冷静下来，先问客户要了产品缺陷照片，找工厂技术部门，老板分析原因。

然后写了一篇长长的邮件，分析了各种缺陷的原因。。。

客户没有理会，感觉这个客户没有希望了，可惜了这一个半月的努力。

（总结：寄的样品一定要质量过硬，外观漂亮，就像这个客户对外观要求很高）

Posidon

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