第一章　　生意人办事要讲原则
没有规矩，不成方圆．原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线．

第二章　　生意人办事要讲技巧
谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞．办事的学问，全在于技巧．

第三章　　生意人办事要讲分寸
处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要　

因人而异/因地制宜/因时而移
因事而易/少说多做/往来有节

第四章　　生意人要学会讲话
语言是一把双刃剑，说得好，利人利已；说得不好，害人害已．会讲话是办事成功的前提
　　怎样把握说话的语气和语调
　　不可忽视神态举止
    　　

第五章　　生意人要学会应酬

     应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功． 应酬也是办事

 第六章　　生意场中如何办事
    在目前这种竞争激烈的环境下，等待的代价似乎太大了

 如何调动下属的积极性/布置任务
  怎样化解与下属的矛盾/化解同事间的矛盾
　怎样与客户办事/如何建立客户网络
   如何解决与客户的冲突


第七章　生意人如何处理家务事
一个和睦的家庭离不开日常细节的维护
   与长辈/晚辈/夫妻间如何办事
　　   

 　
    第八章　生意人在朋友中间如何办事
与朋友办事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦诚相待，又不能完会不设防；既要灵活应对，又不能玲珑八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要坚持主见，又不能率性而为．
    与莫逆之交如何办事
　 　如何处理与朋友的金钱关系
　 　与异性朋友如何办事
　 　分清友谊和爱情间的界限
　　过分热心易惹是非


第九章　生意人与邻居如何办事
在日常生活，工作，交往，处事中，难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷，尤其与近邻之间，发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加．邻里间矛盾的处理
　　   


第十章　生意人在逆境中如何办事
逆境不是我们的仇敌．＂天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤．
   　　分析造成困境的原因使自己成功
　 　分析解决困难的可行性
     树立解决问题的信心
　　　坚信世上无难事，只怕有心人
   如何变被支为主动
　　转变思维方式
　　抓住机会不放松


  第十一章　不断培养自己的办事能力
每一个人，每一件事，每一种东西，都是增进知识的好机会．学习是不变的主题．

  　消除自我的自卑感
  　摆脱消极的心态
    充满热情地工作
  　尽自已最大的努力
  　踏踏实实地工作
　充满自信
　广交朋友
　    　不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑
　　保持独立的人格
　不抱怨生活
    让精力更显充沛