外贸社区
余仰安
一篇再刊登的文章

昨日与好友 Sally 对话,谈及她朋友的货在伊朗被海关扣押的事,觉得下列这篇文章,可以再刊登一次,给各位朋友参考与提供意见。

我是一个做事非常细心与谨慎的人,下列所说的事件,我并没有经历过,只不过是想当然而已。事实上,很多朋友们所问的问题,我都没有经历过,我所给各位的意见是,我如果处身在各位相同的情况下,我的想法与做法应该会是怎麽样。

感谢各位向我提出各种各样的问题,这些问题,开拓了我的心智,增加了我解决问题的能力。

下列是这篇重新刊发文章的内容:

 

以下是我對一篇客戶不提取貨物所作的評論   

客戶說,他 会通过政府官员出面进行验货,這應該不是實情,因為一般情況下,一個執政府不會派出工作人員到船公司的貨倉提取貨物進行檢驗的,除非這一批貨是違禁品,如果不是特殊情況,船公司也不會讓任何人到他的貨倉提取貨物進行檢驗的,因為出了任何問題,船公司是要負上責任的,這件事,你只要去問問象負責運送貨物的船公司就會很清楚。
不過問題應該不是在有沒有檢驗的問題,我的觀察,是你這個客戶是決心不要這批貨了,原因可能有幾個:
1) 他本來把貨銷售給另外一個客戶,現在這個客戶不要了。
2) 他估計錯誤,他向你們訂購的這批貨物,現在發現沒市場了。
3) 他沒錢提取貨物。
4) 他公司出現問題了。
5) 其他。
現在你的處境是很困難,也只有兩條路可以走,但都不是容易走的路:
1) 馬上跟一些以前向你們訂購這類產品的客戶聯系,以低價把這批貨物買給他,然後向船公司辦理手續,把這批貨轉運給他,這應該是比較好的方法。
2) 在印度當地找買家,但這不是一個容易做的事,除非你有特好的運氣,因為說實話,你要找一個客戶都需要很長的時間才能找到,現在要在短時間找一個人來買這批貨,難度是不是更大?
3) 辦手續把這一批貨運回來,這是一件比較容易做的事,但貨運回來之後要找地方存放,如果租倉存放又要給租金,而這一批貨也不知道什麼時候才再可以賣出,這是一個頭痛的問題。而且貨物放久了是不會變壞也是一個問題。這樣做也會積壓資金。

我推薦的方法,
1)是你們馬上和曾經向你們訂購這類產品的客戶聯系,向他們推銷這一批貨品,然後向船公司辦手續轉運給他。
2) 把貨物運回來,同時馬上與以前向你們訂購過這類產品的客戶聯系,想辦法盡快把這一批貨物轉售出去。

John

 

後记:


印度,伊朗这两个国家,因为没和他们做过生意,他们海关有什麽规定,我不清楚,不过以我和别的国家交易的情况来说,一般货物的检验,是在货物付运之前,先由该公司指定在出口地的某些检测公司去进行检测,并提供证明,而不是货物进口之後才去检测,更不会是由海关去检测,因为每天进口的货物这样多,如果要海关对所有的货物都进行检测,这个工作量是非常庞大,花费的人力物力也会很庞大,对船公司和当地货仓的运作,都会造成很大的拖延与麻烦,这不会是一个合理正常的做法,一般来说,政府要在当地检测,是因为某些货物出了问题,政府才会接手去做。所以我对他们的客户所说的是有所怀疑。

SunBetty

john,我的问题是我们现在在目的港的货,目前就这个客户需要。暂时还没有其他客户需要。产品标准不同。而且货在巴西,发过去时海运就用了近40天。这个还是客户指定货代。

现在联系不上客户,我手里的还是货代单正本,货代说主单上没有我们公司的信息。晕死了。我该怎么办?

2011-04-15 14:20:38
陈艳
thanks!
2010-08-07 11:04:42
姚伟
学习了,谢谢John
2010-08-03 19:31:42
杨妙妙
支持一下
2010-06-23 11:21:54
何淑明
谢谢JOHN大哥
2010-06-23 09:39:16
张志欣
吸取一下经验。
2010-06-18 16:38:37
lilyli
我之前一个朋友遇到这种问题,John分析的很对,要不就是终端客户不要货了,要不就是客户资金上出现了问题。可以再目的港口联系一家货代,然后把货物返回到另外一个免进口关税的国家,再联系和自己关系比较好的客户,减少损失,在当地找买家不是一件很容易的事情。
2010-06-18 15:43:30
SallyDong
遇到客户拒收货物真是让人头疼,我也听朋友说过类似经历,不过不管怎样做,供货商都是要承担不小的损失。所以就要尽量避免这种事情发生,做出口信用保险,提前把客户的资信调查好
2010-06-17 17:02:47
yuangjackie
学习,,,谢谢
2010-06-14 18:19:23
jiacherry
呵呵~受益匪浅~
2010-06-14 17:30:09
余仰安
回 Melek 印度,伊朗这两个国家,因为没和他们做过生意,他们海关有什麽规定,我不清楚,不过以我和别的国家交易的情况来说,一般货物的检验,是在货物付运之前,先由该公司指定在出口地的某些检测公司去进行检测,并提供证明,而不是货物进口之後才去检测,更不会是由海关去检测,因为每天进口的货物这样多,如果要海关对所有的货物都进行检测,这个工作量是非常庞大,花费的人力物力也会很庞大,对船公司和当地货仓的运作,都会造成很大的拖延与麻烦,这不会是一个合理正常的做法,一般来说,政府要在当地检测,是因为某些货物出了问题,政府才会接手去做。所以我对他们的客户所说的是有所怀疑。 John
2010-06-13 21:54:14
XiaMelek
是不是产品缺少有关认证?
2010-06-12 14:15:41
余仰安
回 6 楼 Melek 她说客户说的理由是产品质量不符合进口国的标淮。 John
2010-06-12 09:06:35
XiaMelek
为什么会被海关扣押?
2010-06-12 08:53:14
唐格平
值得学习!
2010-06-10 09:07:35
Linda
很用心
2010-06-09 17:54:51
许玲
John很热心助人噢~学习啦
2010-06-09 16:48:54
陆名
谢谢JOHN
2010-06-09 09:00:40
范群
觉得处理得很好呢。 我可以学习下,虽然没遇到过这种事。
2010-06-09 09:00:03
写评论